、目的
為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
、適用范圍
公司全體員工。
、原則
.制度面前,人人平等。
.堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負責(zé),公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進行考核。
、考核時間:
每月-日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。
、考核內(nèi)容
.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
.崗位考核執(zhí)行情況。
、考核辦法:
.物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月元,物管員、收費員、維修員、保安為每月元,保潔員為每月元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
.工作考核實行分/人、月制考核,全面達標為分,依次為、、、五個等級。
.得分為-分者,得全月考核工資。
.得分為-分者,扣全月考核工資%
.得分為-分者,扣全月考核工資%
.得分為-分者,扣全月考核工資,另扣標準工資的%。
.得分為分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
.考核通則
.獎勵
..對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻,使公司增加收入上萬元或減少損失萬元以上者,獎~分/次。特別突出,晉升一級工資。
..工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎~分/次。
..參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎~分/次,獲市級嘉獎,獎分/次,記功一次。
..見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎~分/次,特別突出者,加倍獎勵。
..拾金不昧,獎~分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。
..公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進行獎勵。
..積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用,獎~分/次。
..及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎~分/次。
..精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎~分/次。
..對設(shè)施設(shè)備進行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎~分/次,特別突出者,加倍獎勵。
..堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎~分/次,特別突出者,加倍獎勵。
.考核
..遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
..著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣分/次。
..姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣分/次(項)。
..語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣分/次(項)。
..不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣分/次(項)。
..破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣分/次(項)。
..工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣分/次。
..當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣分/次。
..當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣分/次。,