問題：我在一家剛成立的小型加工企業(yè)獨立擔任人事工作，目前公司僅有員工人。我到崗后制定了一些管理規(guī)定，但很難得到有效執(zhí)行，請問該怎么辦?(提問者：清風居士)
解答：管理規(guī)定不能執(zhí)行或執(zhí)行不徹底是許多中小企業(yè)面臨的問題。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴張和人員數(shù)量的增加，需要制定一些規(guī)章制度來規(guī)范部門和員工的行為。畢竟，企業(yè)要做大做強，就要從人治過渡到法治。這法治就是企業(yè)的規(guī)章制度。
規(guī)章制度的有效執(zhí)行，需要考慮規(guī)章制度的必要性、可行性和配套措施。
首先談必要性。企業(yè)應該首先針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度，力求規(guī)章制度能夠切實解決企業(yè)問題，而不是單純追求好看。
其次要考慮制度的可行性。在制定制度的時候，需要與高、中管理層和制度負責部門充分溝通，明確定義制度的適用范圍和目的、制度執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題和應對措施。
制度要推行，配套措施也不能少。首先要對制度相關部門和崗位做好培訓，使他們充分理解制度的內(nèi)容。其次，要制定相應的考核、獎懲措施，確保違反制度的情況要受到處罰。言必行，行必果，這樣才能保證制度執(zhí)行不走樣。
員工不認同現(xiàn)在的工資制度和工作方式，怎么辦?
問題：公司近期對人員有較大的調(diào)整，將一些發(fā)行部骨干人員調(diào)入了業(yè)務部。但這些被調(diào)動的人員對現(xiàn)有的工資制度(業(yè)務部的基本工資同發(fā)行部的基本工資有較大差距)和工作方式都不認同。作為他們現(xiàn)在的管理者，應該怎么辦?(提問者：風雨攜程，相伴一生)
解答：隨著公司的業(yè)務調(diào)整，調(diào)動員工的崗位是很正常的。對于調(diào)動崗位的員工，應該根據(jù)他現(xiàn)有的工資情況，盡可能保證新崗位的工資不變或變動幅度較小，減少他的心理落差，盡快融入新的部門。
員工進入新的部門工作，應該安排一個老員工幫助、輔導他們。從業(yè)務上給予具體指導，幫助他盡快獨立開展工作。
有些員工調(diào)動崗位后，工資變動較大，難免有情緒。這時候，部門經(jīng)理應該做好解釋和說服工作。如果員工還是不能接受新的崗位和工資，則應該與人力資源部門聯(lián)系，商討是否調(diào)動員工的崗位。
業(yè)績與規(guī)范沖突時怎么處理?
問題：我們企業(yè)以前比較注重業(yè)績，導致現(xiàn)在在規(guī)范化管理時出現(xiàn)問題。銷售人員排斥規(guī)范化管理，一再強調(diào)業(yè)績就是發(fā)展的硬道理。請問這種情況該怎么處理?(提問者：飄于何方)
解答：伴隨公司的發(fā)展，逐步規(guī)范公司的管理是很有必要的。但規(guī)范化管理需要一個過程，從沒有規(guī)范到不太規(guī)范再到比較規(guī)范，需要時間和員工的逐步適應。
具體行動時，可先制定一個條款較為寬松的管理制度，讓人們有一個心理適應的過程。如果時間允許和有必要的話，可以規(guī)定一個模擬運行期。在此期間，只檢查不考核，獎勵制度執(zhí)行好的部門和個人，引導員工從心理、行為上適應新制度。
制度執(zhí)行一段時間，員工已經(jīng)習慣和適應之后，再根據(jù)情況需要，細化制度條款，明確考核獎懲措施。由于員工前一段時間已經(jīng)適應了制度，在這個基礎上，再接受細化的制度，難度就會小很多。
如何有效管理長期駐外人員?
問題：公司由于架構上的原因在全省各個地級市場都安排了一名常駐的業(yè)務人員，他們每個月回省辦事處開一次會，時間久了總感覺他們的工作狀態(tài)有問題。請問對長期駐外的業(yè)務人員如何進行有效管理?(提問者：cokewu)，
