警務(wù)督察工作總結(jié)【1】
20XX年在信訪局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，督查科緊緊圍繞局黨組中心工作，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化“為民服務(wù)”理念，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
信訪局督查科主要擔(dān)負(fù)著上級(jí)交辦的重要信訪案件督查督辦工作，以及配合信訪局接待科開(kāi)展好日常群眾來(lái)縣接訪等工作。20XX年以來(lái)督查科共接收到上級(jí)交辦重要信訪案件86件，均嚴(yán)格按相關(guān)要求給予100%辦結(jié)；督查科共組織接待群眾來(lái)縣上訪326批1640余人次，未出現(xiàn)一批次差錯(cuò)，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和來(lái)訪群眾認(rèn)可信任。
(一)不斷學(xué)習(xí)，努力提高思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。自今年2月以來(lái)，督查科全過(guò)程參加局黨組開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真參與各項(xiàng)集體活動(dòng)，并著重加強(qiáng)對(duì)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)程》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”以及省市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定、一系列重要講話精神等輔導(dǎo)材料的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，科室認(rèn)真撰寫自學(xué)筆記近2萬(wàn)字，并嚴(yán)格對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，深入剖析自身存在的問(wèn)題、分析原因制定整改措施，通過(guò)一年來(lái)的政治學(xué)習(xí)，科室同志認(rèn)真改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，高度強(qiáng)化了“為民服務(wù)”的宗旨意識(shí)。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)知識(shí)。信訪工作崗位是個(gè)特殊的崗位，是一項(xiàng)很嚴(yán)謹(jǐn)很復(fù)雜的工作，政治性、政策性、思想性都很強(qiáng)，容不得馬虎和虛假。為提高信訪工作效率，督查科著重加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《安徽省信訪條例》的精學(xué)，力求把兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透、真懂會(huì)用。在此基礎(chǔ)上還進(jìn)一步學(xué)習(xí)了今年中辦、國(guó)辦下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的意見(jiàn)》；國(guó)家信訪局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，通過(guò)學(xué)習(xí)提升依法行政的能力水平。同時(shí)還深入組織科室系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《土地管理法》、《農(nóng)村土地承包法》、《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等與信訪工作關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的法律法規(guī)政策，平時(shí)在接待群眾的過(guò)程中，努力用所學(xué)所知所會(huì)，為信訪群眾解疑釋惑。
(二)認(rèn)真接待，暢通渠道為民服務(wù)搞好疏導(dǎo)。
當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在大跨步的前進(jìn)，全面深化改革任務(wù)繁重，矛盾、糾紛、利益調(diào)整等問(wèn)題凸顯，群眾維權(quán)意識(shí)明顯提高，這些變化都對(duì)新時(shí)期信訪工作提出了新的要求。而接待群眾來(lái)訪是信訪局每個(gè)科室日常工作任務(wù)的重要內(nèi)容，今年以來(lái)在日常接待群眾工作過(guò)程中，督查科注重做好以下方面：
1、堅(jiān)持暢通信訪渠道，真心為民服務(wù)。一年來(lái)不論是在縣政府還是局機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)接訪任務(wù)時(shí)，科室都熱情認(rèn)真耐心細(xì)致的接待每一名來(lái)訪群眾，仔細(xì)了解群眾的訴求和想法，對(duì)照相關(guān)法規(guī)政策和規(guī)定進(jìn)行一次性告知，對(duì)屬于有關(guān)行政機(jī)關(guān)受理范圍的認(rèn)真履行受理交辦手續(xù)，對(duì)不屬信訪職能范疇受理的，搞好登記解釋宣傳引導(dǎo)等工作，避免群眾無(wú)序的在各單位之間來(lái)回跑冤枉路。
2、樹(shù)立法治思維意識(shí)，搞好疏導(dǎo)宣傳。黨的十八屆三中全會(huì)以來(lái)，信訪制度改革和信訪工作法治化進(jìn)程進(jìn)一步加快，在日常工作的實(shí)踐中，科室同志不斷樹(shù)立法治意識(shí)，在服務(wù)好群眾的基礎(chǔ)上，積極向來(lái)訪群眾宣傳新時(shí)期信訪制度變革的新內(nèi)容、新要求，特別是針對(duì)重復(fù)訪、越級(jí)訪、信訪老戶以及纏訪鬧訪群眾，敢于擔(dān)當(dāng)敢于面對(duì)，向群眾耐心宣傳《信訪條例》和有關(guān)法規(guī)政策，并積極配合縣XX依法維護(hù)信訪秩序正常運(yùn)行，不斷提高運(yùn)用法治思維和法治方式解決信訪突出問(wèn)題的能力。
(三)扎實(shí)工作，認(rèn)真督辦信訪案件。
今年以來(lái)，信訪局督查科在辦理上級(jí)交辦重要信訪案件時(shí)，均嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定相關(guān)程序辦理，認(rèn)真履行呈送閱批、發(fā)函交辦、過(guò)程跟蹤、限時(shí)辦結(jié)、回訪反饋等程序，并經(jīng)常利用電話、網(wǎng)絡(luò)、信息以及帶案下訪現(xiàn)場(chǎng)督辦等形式加強(qiáng)信訪案件督辦，確保“件件有著落，事事有回音”。在信訪案件督辦過(guò)程中著重做好以下方面：
1、堅(jiān)持群眾觀念。始終把群眾的利益放在工作首位，把服務(wù)群眾不僅喊在嘴巴上，更武裝到頭腦中，落實(shí)到行動(dòng)中，多站在群眾立場(chǎng)考慮問(wèn)題，熱情服務(wù)信訪案件中的每一名信訪群眾，認(rèn)真化解每一件信訪案件，切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事。
2、堅(jiān)持深入群眾。今年以來(lái)信訪局督查科積極改變過(guò)去坐等上門的不良作風(fēng)，帶著信訪案件深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到農(nóng)村，進(jìn)村入戶到群眾中去開(kāi)展調(diào)查研究，深入了解信訪群眾情況，掌握群眾訴求起因的根源，依據(jù)現(xiàn)行政策法規(guī)分析，群眾訴求合理成分有多少，并在處理化解時(shí)給予什么樣的良好建議，努力使新時(shí)期信訪工作在踐行群眾路線上取得更大成效。
(四)廉政勤政，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗。
一年來(lái)督查科嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格自律。主要注重以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)守廉政準(zhǔn)則。堅(jiān)持把廉潔自律放在突出位置，始終告誡科室同志要耐得住寂寞、守得住清貧，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，堅(jiān)決抵制庸俗的社會(huì)關(guān)系，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕弄虛作假，不以工作、職務(wù)之便謀取任何私利。
2、堅(jiān)持為民服務(wù)。信訪工作是一份清貧瑣碎的工作，做好這一項(xiàng)工作需要不厭其煩，需要保持一個(gè)平衡和平靜的心態(tài)，一年來(lái)督查科堅(jiān)持服務(wù)第一的工作理念，以感恩的心尊重群眾，用寬容的心善待群眾，以真情服務(wù)群眾，讓群眾充分感受到黨和政府的溫暖，并在工作實(shí)際中向新時(shí)期優(yōu)秀信訪工作者康逸生同志學(xué)習(xí)，努力做“為黨分憂、為民解難”的踐行者。
一年來(lái)督查科緊緊圍繞信訪局黨組的中心工作，通過(guò)努力較好地完成了擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，為全縣發(fā)展穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻(xiàn)。但同時(shí)工作中也仍然存在不少問(wèn)題，一是面對(duì)日益復(fù)雜的信訪形勢(shì)，信訪群眾復(fù)雜的信訪訴求，缺乏有效疏導(dǎo)化解措施；二是科室同志理論和政策水平有待進(jìn)一步提高，需要不斷充實(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)；三是服務(wù)群眾的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高。下一步，督查科將嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府和局黨組關(guān)于信訪工作的決策部署，圍繞中心，維護(hù)大局，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)和諧，進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高自身本領(lǐng)，更好地為“和諧平安肥東”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)獄警務(wù)督察工作總結(jié)【2】
20XX年度，警務(wù)督察工作緊緊圍繞我所改革發(fā)展的整體工作思路，以規(guī)范干警履職行為，增強(qiáng)干警警容風(fēng)紀(jì)意識(shí)，強(qiáng)化干警紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，大力開(kāi)展警務(wù)督察活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，確保了警務(wù)督察工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、大力開(kāi)展警務(wù)督察工作
1、積極主動(dòng)做好日常警務(wù)督察工作。警務(wù)督察室開(kāi)展了對(duì)干警值班履行職責(zé)問(wèn)題、警容風(fēng)紀(jì)問(wèn)題、監(jiān)管安全問(wèn)題，重要工作部署、重大活動(dòng)存在問(wèn)題的日常督察工作。做到每周不少于兩次的日常督察，并做好督察現(xiàn)場(chǎng)記錄，現(xiàn)場(chǎng)取證拍照，物證留存等工作，每一次督察工作結(jié)束后，將現(xiàn)場(chǎng)督察的工作開(kāi)展情況、督察結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況進(jìn)行匯集整理，及時(shí)進(jìn)行分析評(píng)估，得出結(jié)論形成書面工作通報(bào)上報(bào)所黨委。
2、建立、健全警務(wù)督察工作臺(tái)賬，做好信息上報(bào)工作，提升軟件實(shí)力。根據(jù)《河南省司法廳警務(wù)督察工作辦法》和我所督察工作內(nèi)容和采取行政措施的具體需要而制作工作臺(tái)賬，已建立、健全《警務(wù)督察工作制度》、《警務(wù)督察人員學(xué)習(xí)記錄》、《警務(wù)督察現(xiàn)場(chǎng)記錄》、《警務(wù)督察日志》、《警務(wù)督察報(bào)表》、《督察通知書》、等多項(xiàng)工作臺(tái)賬。
二、創(chuàng)新工作方法，緊緊圍繞全所工作重點(diǎn)開(kāi)展多樣式督察在全所開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”主題活動(dòng)中，督察室人員實(shí)行“隨機(jī)式”督察。就是在正常學(xué)習(xí)活動(dòng)中，隨機(jī)抽查個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，會(huì)議記錄本；課后會(huì)后，隨機(jī)抽查提問(wèn)。如干警回答不出，由科隊(duì)長(zhǎng)接替回答，并計(jì)入績(jī)效考核成績(jī)。這種督察方式非常有效。現(xiàn)在上課開(kāi)會(huì)，沒(méi)有不帶筆記本，沒(méi)有開(kāi)小差，沒(méi)人不認(rèn)真準(zhǔn)備回答提問(wèn)。目前先后抽查干警職工學(xué)習(xí)筆記100多人次，現(xiàn)場(chǎng)抽點(diǎn)答題90余人次，抽閱心得體會(huì)60多篇，促使干警職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，成效明顯提高。
在全所組織全體干警職工赴商丘監(jiān)獄進(jìn)行針對(duì)性的掛職學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)中，警務(wù)督察人員采取“跟進(jìn)式”督察。督察室人員在每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)前堅(jiān)持點(diǎn)名考勤制度，對(duì)積極參加學(xué)習(xí)的干警職工提出表?yè)P(yáng)，對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提出批評(píng)和通報(bào)。在學(xué)習(xí)中，督察室人員表現(xiàn)積極優(yōu)秀，率先垂范，起到了模范標(biāo)兵作用，督察室人員以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了全體干警職工學(xué)習(xí)的積極性。
三、嚴(yán)格警務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)法，率先垂范，積極樹(shù)立督察工作權(quán)威
在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，督察室工作人員積極強(qiáng)化對(duì)干警職工上下班考勤，警容風(fēng)紀(jì)及值班人員履行職責(zé)情況的檢查。在值班所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，督察室人員積極深入到各科室、大隊(duì)檢查工作，對(duì)個(gè)別遲到、早退的同志及時(shí)提出批評(píng)或通報(bào)，確保了我所正常工作秩序和充足的在崗警力。對(duì)干警職工值班在崗情況嚴(yán)格督促檢查，堅(jiān)決杜絕干警脫崗、漏崗現(xiàn)象。嚴(yán)格檢查干警警容風(fēng)紀(jì)，將《人民警察著裝管理規(guī)定》分發(fā)到各科室、大隊(duì)，完善制度上墻工作。嚴(yán)格著裝要求和佩戴上崗證，以促進(jìn)提升警察隊(duì)伍的整體形象。堅(jiān)持每天深入一線檢查，干警基本做到了著裝規(guī)范，警容嚴(yán)整，警姿端正，精神飽滿。強(qiáng)化了人民警察執(zhí)法工作規(guī)范用語(yǔ)，督促干警提高了執(zhí)法規(guī)范化水平。
督察室干警在平時(shí)的工作中堅(jiān)持原則，公平公正執(zhí)法，對(duì)各種不良現(xiàn)象敢管敢問(wèn)。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)影響場(chǎng)所安全的隱患問(wèn)題嚴(yán)肅查處，及時(shí)通報(bào)。真正樹(shù)立起了警務(wù)督察工作的威信。
四、積極配合所紀(jì)檢組，做好廉政建設(shè)
一是嚴(yán)格依照《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展工作人員違規(guī)使用辦公用房清理工作，對(duì)面積超標(biāo)的進(jìn)行了清理和騰退，規(guī)范了用房標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出，堅(jiān)持勤儉干工作。公務(wù)活動(dòng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行住宿和交通，堅(jiān)決不安排無(wú)關(guān)的考察參觀活動(dòng)；在經(jīng)費(fèi)審查過(guò)程中，嚴(yán)控支出標(biāo)準(zhǔn)和支出范圍，確保各項(xiàng)開(kāi)支符合規(guī)定要求。三是嚴(yán)格公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日封車制度，堅(jiān)決杜絕超編超標(biāo)配車、違規(guī)換車和借車、豪華裝飾公務(wù)用車等行為。四是開(kāi)展會(huì)員卡消費(fèi)卡專項(xiàng)清退、暢通舉報(bào)渠道等方式，開(kāi)展了整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”專項(xiàng)治理工作，對(duì)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了全程監(jiān)督。
五、積極開(kāi)展警容風(fēng)紀(jì)學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動(dòng)
根據(jù)省委政法委“輕刑快辦”試點(diǎn)工作的需要，我所被省司法廳定為輕刑犯收押試點(diǎn)。按照省廳要求，為進(jìn)一步提高我所的軟實(shí)力，我所深入開(kāi)展了警容風(fēng)紀(jì)學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動(dòng)，為我所的完美轉(zhuǎn)型，夯實(shí)了思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。
（一）積極宣傳動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)
警容風(fēng)紀(jì)是指人民警察在著裝、儀容、舉止、禮節(jié)等方面的行為規(guī)范，是人民警察政治素質(zhì)、文明程度、精神風(fēng)貌、紀(jì)律作風(fēng)和戰(zhàn)斗力的綜合反應(yīng)�！吨腥A人民共和國(guó)人民警察法》第23條對(duì)此作出了規(guī)定：“人民警察必須按照規(guī)定著裝，佩帶人民警察標(biāo)志或者持有人民警察證件，保持警容嚴(yán)整，舉止端莊。”為此全所上下積極動(dòng)員，大力宣傳，使廣大干警充分認(rèn)識(shí)到了警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)肅性和重要性，認(rèn)識(shí)到了警容風(fēng)紀(jì)是人干警察必須遵守的政治紀(jì)律，是權(quán)利更是義務(wù)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)警察意識(shí)
首先全所各單位充分利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)日時(shí)間認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)警察法》、、司法部《人干警察著裝管理規(guī)定》《人干警察警容風(fēng)紀(jì)管理和糾察辦法》的規(guī)定以及《人民警察內(nèi)務(wù)條令》；其次、規(guī)范了干警著裝，要求干警按規(guī)定佩戴警銜標(biāo)志，警銜佩戴應(yīng)與所授予的警銜相符，嚴(yán)禁無(wú)授銜佩戴警銜或低授高戴、高授低戴以及硬式、軟式、套式的混戴；在警服的穿著上，嚴(yán)禁不同制式的警服混穿、警便服混穿，切實(shí)做到了讓干警從思想上重視著裝，從行為上規(guī)范著裝，從制度上嚴(yán)明著裝，從管理上強(qiáng)化著裝，確保了我所干警著裝規(guī)范。
（三）加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練，嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì)
在每周二、四上午。對(duì)全所干警進(jìn)行1小時(shí)的隊(duì)列和內(nèi)務(wù)訓(xùn)練。隊(duì)列訓(xùn)練主要包括隊(duì)列指揮、隊(duì)列隊(duì)形和單個(gè)干警的隊(duì)列動(dòng)作等內(nèi)容；內(nèi)務(wù)訓(xùn)練主要包括著裝、警禮、報(bào)告、日常養(yǎng)成等內(nèi)容。隊(duì)列訓(xùn)練由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與。由警務(wù)督查室每天對(duì)訓(xùn)練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，對(duì)訓(xùn)練好的單位及個(gè)人及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)，并將督察結(jié)果作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)評(píng)選依據(jù)。
通過(guò)警容風(fēng)紀(jì)學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了我所廣大干警嚴(yán)格遵守警容風(fēng)紀(jì)的意識(shí)，牢固樹(shù)立了“我即形象、形象即我”的觀念，養(yǎng)成了警容嚴(yán)整，舉止文明、紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的良好作風(fēng)。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)督察業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平
我所督察工作起步較晚，各項(xiàng)工作需逐步規(guī)范，工作制度還需不斷完善。為適應(yīng)督察工作，督察人員認(rèn)真參加了省廳組織的全省警務(wù)督察人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，熟練掌握了有關(guān)國(guó)家的法律法規(guī)、勞教工作有關(guān)規(guī)定和警務(wù)管理與督察工作業(yè)務(wù)知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷在實(shí)踐中提高工作水平和能力。雖然工作取得了一些成績(jī)，但不足之處仍然存在。在今后的工作中我們還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向全省督察工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平，切實(shí)做好服務(wù)和保障工作，為我們的整體工作再上新臺(tái)階做出不懈努力。
總之，通過(guò)開(kāi)展警務(wù)督察工作，進(jìn)一步精細(xì)化管理，為確保我所持續(xù)安全穩(wěn)定，做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
