代理商業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
回顧這一年來的工作，代理公司、造價公司按照公司的總體要求和安排，在公司各部門的緊密配合下，在各個工作人員的大力支持下，較好的完成了全年工作任務(wù)，經(jīng)過這一年來的工作，辦公室工作模式上有了新的突破，管理相對有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來代理公司、造價公司工作總結(jié)如下：
一、日常工作管理情況：
代理公司、造價公司是公司全新的工作領(lǐng)域，是公司領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，主要業(yè)務(wù)有：招投標代理、工程預(yù)決算工作，業(yè)務(wù)內(nèi)容有：檔案管理、文件傳閱、合同管理登記，會議安排、造價蓋章管理及招投標。面對繁雜瑣碎的各項工作，全體人員加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求準確、適度。盡力避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落、事事責任到人。
二、業(yè)務(wù)辦理情況：
1、代理公司業(yè)務(wù)辦理情況：2012年公司新承接項目共193項，公開場內(nèi)招標項目共148項，場外招標共33項，直接發(fā)包項目共12項，總建筑面積約66.12萬?，市政道路長約1700多公里，園林綠化面積為683653.63?左右，完成招標代理總投資15億元，簽訂代理合同193份，合同總價400多萬元。 2
2、造價公司業(yè)務(wù)辦理情況：2012年造價公司完成工程預(yù)決算項目196個單項工程，工程預(yù)決算總投資近8億元，工程總收費200多萬元。
三、工作情況
20XX年從總體上說，我公司項目的數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高。首先是在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了我公司今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，我們收獲的成果是：我們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。可以說今年是在合格完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，出色的完成了任務(wù)。其次是內(nèi)部管理不斷加強，招標項目質(zhì)量逐年提高。
今年工作中的一個體會就是：招標項目完成后，業(yè)主滿意，我們也做了很多有益的工作，主要表現(xiàn)在：業(yè)主無投訴，這也是我們工作追求的目標，在實際工作中，我們非常重視法律法規(guī)在工作中的運用，通過再學(xué)習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平；二是通過對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善我們的工作，通過幾次招標，認識到了并提醒其它部門注意與外商說話時的禮節(jié)，開標時唱標的語氣、語調(diào)，與業(yè)主、評委和企業(yè)說話時的態(tài)度等等細節(jié)問題；三是學(xué)習其他業(yè)務(wù)公司好的做法，及時總結(jié)自己工作上的不足，取長補短，有時集體討論，總結(jié)我們工作需要改進的地方。
當我們在某些方面有好的做法時，通過業(yè)務(wù)溝通的方式與其他部門共同分享；四是做到公司內(nèi)部分工明確，培養(yǎng)新同志從房屋建筑招標文件編制到采購招標項目及智能化招標項目的網(wǎng)上操作程序到不同項目以及各種評審表格的制做，使其從理解到升華，業(yè)務(wù)能力逐漸提高； 五是檔案管理更加完善，在接收檔案材料時能嚴格執(zhí)行《檔案管理制度》，完善管理方法。本年度共接收招標檔案193份。為使檔案裝訂、擺放標準化，還統(tǒng)一購買了標準的檔案盒，對檔案重新整理，在檔案盒側(cè)面貼上招標編號和項目名稱。為各業(yè)務(wù)處上交檔案和調(diào)檔方便，又將《接收文件登記表》按業(yè)務(wù)處分別裝訂。為防止泄密和丟失檔案，在各業(yè)務(wù)處上交招標檔案和單位內(nèi)部人員借閱、復(fù)印材料時堅持本人簽字，做好記錄，對借出檔案室的檔案材料及時催要；六是遵章守紀，廉潔奉公，時刻遵守單位的各項規(guī)章制度，自覺有意識的按規(guī)章制度辦事，做到有章可循。招標工作的特殊性要求我們必須嚴格要求自己；七是及時協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保工作及時、順利開展，在每個項目運作過程中，各業(yè)務(wù)處和職能部門發(fā)揚了團結(jié)互助、同舟共濟的光榮傳統(tǒng)，在工作中給予我們很大的支持，特別是一些年輕同志在我處業(yè)務(wù)繁忙時，放棄個人休息時間，加班加點，按時完成了各項工作任務(wù)。
