裝飾公司工作總結與工作計劃精選

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××年的協(xié)會工作,在市建設局、民政局的正確領導和省協(xié)會的關心指導下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作,充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務等作用,使協(xié)會工作在××年的基礎上,又上了一個新臺階。

現(xiàn)將主要工作總結報告如下:

一、加強行業(yè)管理方面

1、積極發(fā)展新會員,不斷補充協(xié)會的新生力量。

今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外,還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專業(yè)裝飾設計單位,使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~06年5年間共吸收會員112家)

2、開展了會員單位重新登記工作。

協(xié)會將于××年初進行換屆選舉,為了使新一屆的理事會更有代表性,協(xié)會工作更具活力,協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進行重新登記,對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新,才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家,重新登記后,現(xiàn)有會員單位98家)

3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。

根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求,協(xié)會與××聯(lián)企網(wǎng)絡科技有限公司合作,組建了“××裝飾網(wǎng)”,并于9月份正式開通!痢裂b飾網(wǎng)站的開通,更好的宣傳了協(xié)會,也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺,受到了協(xié)會會員單位的歡迎,也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。

4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。

今年年初,對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會,在聽取使用情況意見后,經(jīng)與市工商部門聯(lián)系,對合同示范文本作了適當修改,形成××年新版家裝合同文本,使之更適合于目前的市場形勢。(自03年8月推行使用國家示范合同文本以來,共印制合同文本1萬本)。

××年新版家裝合同文本中,對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理,同時對家裝環(huán)保要求作了相應的約定,為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。

5、定期召開會員單位老總座談會。

對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索,提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務量忙閑而不均衡的情況,進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務的討論,對業(yè)務員的設置進行深入探索,一致認為家裝業(yè)務不能僅靠回頭客,更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務,而應當培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領導的領導力,員工的執(zhí)行力進行了座談討論,對加強企業(yè)管理作了有力推動。

6、企業(yè)自律不斷加強,許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下,不斷自身加壓,努力塑造誠信形象,前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段,讓業(yè)主放心家裝。今年4月,千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域,并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾,家裝質量和環(huán)保質量不過關,決不交付使用。

二、加強裝飾質量管理方面

質量是企業(yè)的生命,是工程建設中永恒的主題,特別是家裝質量,涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質,努力提高裝飾工程質量,是協(xié)會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作:

1.繼續(xù)向全國建設工程質量最高獎項目標沖擊。

江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量最強的一家公司,他們繼2004年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀大酒店和××年奪得中鴻置業(yè)集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質工程獎之后,決心奪取三連冠成績,今年又在無錫市中國人民解放軍101醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰,據(jù)12月28日中國建設報載,××年度中國建設工程魯班獎(國家優(yōu)質工程)名單公布,江蘇華泰榜上有名。(前兩年,江蘇合發(fā)集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎,02~06年5年間:我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。

2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質工程活動,

(1)今年6月份組織了××年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動,評選結果,26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史最高。(02~06年5年間,共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)

在市里評選的基礎上,今年有18個單位,19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質工程獎,最終有15個項目獲得復查通過,僅次于蘇州和無錫,列全省第3位。(02~06年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了××年度優(yōu)質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動,評選結果,17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~06年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)

(3)在市里評選的基礎上,今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質工程獎(紫金杯),并一舉獲得復查通過,也達到我市歷史最好的成績。(02~06年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個)

3.“開展了裝飾質量信得過企業(yè)”的評選活動。

協(xié)會本屆理事會組成以后,每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質建筑裝飾獎的評選活動,涌現(xiàn)出了一大批重視工程質量,積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻,也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性,協(xié)會決定對2003?××年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業(yè)”的榮譽稱號,這是我市裝飾質量的最高獎。經(jīng)自愿申報,協(xié)會認真評選后,27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產(chǎn)生巨大的推動力。

4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動。

協(xié)會已經(jīng)進行了多年的優(yōu)質工程(含家裝)評選活動,但對一貫重視裝飾質量的企業(yè)、設計師和項目經(jīng)理卻未作評選,××年我們彌補了這一缺憾!痢聊晡覀冊u選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè),為避免重復評選,決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選),今年共評出優(yōu)秀裝飾設計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。

5.重視裝飾工程的消防質量。

消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分,但也是比較薄弱的部分。今年7月份,協(xié)會與××市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班,由消防支隊的防火專家進行講課,講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識,并放映了有關錄相資料片,全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領導和相關人員參加了聽課,通過培訓,有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6.召開了一次裝飾設計師學術研討會

設計是龍頭,設計是靈魂。一個好的裝飾工程,首先應該是優(yōu)良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業(yè)務水平,今年9月份,由協(xié)會設計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次××年金秋裝飾設計師研討會,全市有220多名裝飾設計師進行講課外,我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課,既給大家介紹了當前國內(nèi)外裝飾的最新動向,也講解了裝飾設計的理論知識,是一次高水平的學術研討會。

7.認真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴

家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映,因此協(xié)會對家裝投訴比較重視,由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起,協(xié)會接受投訴后,及時與被投訴單位的領導聯(lián)系,進行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調(diào)節(jié)難以達成一致意見的,建議由××仲裁委進行仲裁處理。××年新版合同文本中,明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時,由××仲裁委進行仲裁處理的內(nèi)容。(02~06年5年間,共接受家裝投訴80多起,基本上都作了調(diào)解處理,有2起提交仲裁處理)

為更好地調(diào)節(jié)質量矛盾,協(xié)會今年還成立了家裝質量專家組,當甲乙雙方產(chǎn)生質量矛盾投訴協(xié)會時,協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看,實事求是的評價質量狀況,指出產(chǎn)生質量問題的原因,以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。

三、強力推進綠色環(huán)保裝修

提倡綠色環(huán)保裝修,消除裝修環(huán)境污染,是協(xié)會工作的又一重點所在。××年在推行綠色、環(huán)保裝修方面,主要做了以下幾方面工作:

1.將裝飾質量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中,在××年新版家裝示范合同文本中,明確了對環(huán)保要求的約定,使這項工作從源頭就引起重視。

2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告,征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測,(新裝修完工,尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶,不合格率達70,最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公布后,引起了廣大市民的廣泛關注,使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。

10月份,還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質量檢測。

3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質建筑裝飾工程獎(北固杯),提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質量檢測合格的要求,實行一票否決制度。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會,其主題都是推進綠色環(huán)保裝修,消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位,都提出了較有力的環(huán)保要求和相應措施,博覽會既是洽談會,又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。

5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應商”評選活動,其評選條件中,銷售綠色、環(huán)保材料,杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的,裝修的結果才有可能是綠色、環(huán)保的。

通過以上努力,今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高,特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料,對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工,尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標,占53,15戶不合格,不合格率47,與3.15時期檢測情況相比,合格率明顯上升。

四、重視企業(yè)文化建設,增強協(xié)會凝聚力以及其他相關工作

1、今年“三八”婦女節(jié)時,協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游,陶冶心情,觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。

2、今年下半年,協(xié)會與雨桐廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活,也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手,對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游。

3、今年上半年,配合省建設工程造價管理部門,收集裝飾工程補充定額20余個子目,以進一步加強了裝飾工程造價管理。

××年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步,但也存在很多不足,主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱,協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度,各專業(yè)委員會的活動偏少,協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。

協(xié)會××年的工作計劃

××年,我們要全面貫徹落實科學發(fā)展觀和和諧社會的重大戰(zhàn)略思想,為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發(fā)展新會員,特別是裝飾材料、配件供應商;

2、加強行業(yè)自律建設和制度建設,使協(xié)會的行業(yè)管理工作和服務工作逐步規(guī)范化、制度化;

3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度!痢聊甑难b修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;

4、進一步加大裝修質量的創(chuàng)優(yōu)力度。這是企業(yè)市場競爭力的重要體現(xiàn),要不斷增強名牌意識和品牌意識;

5、在鞏固企業(yè)老總座談會(沙龍)的基礎上,逐步發(fā)展裝飾設計師沙龍,項目經(jīng)理沙龍,通過沙龍的形式,逐步加強企業(yè)管理和項目管理;

6、加強協(xié)會與新聞媒體、工商部門、消費者協(xié)會、技術監(jiān)督部門等單位的合作力度、使協(xié)會工作獲得多方面的支持;

7、認真做好調(diào)查研究工作,及時了解企業(yè)情況,傾聽他們的意見和呼聲,以進一步做好協(xié)會工作。

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