未來(lái)20年是我國(guó)城市軌道交通大力發(fā)展的時(shí)機(jī)，當(dāng)前，我國(guó)大中城市普遍存在著道路擁擠、車(chē)輛堵塞、交通秩序混亂的現(xiàn)象，城市人口在急劇增加，大量流動(dòng)人口涌進(jìn)城市，人員出行和物資交流頻繁，交通需求急劇增長(zhǎng)，城市交通供需矛盾日趨緊張。
地面交通已無(wú)法適應(yīng)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人民生活產(chǎn)生的日益增長(zhǎng)的運(yùn)量需求。城市交通堵塞、交通事故、噪音和空氣污染日益影響著人們的生活。因此，發(fā)展以軌道交通為骨干，以常規(guī)公交為主體的公共交通體系，是我國(guó)大城市解決交通問(wèn)題的惟一途徑。
地鐵專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景分析：
依據(jù)國(guó)際城市軌道交通職業(yè)人才配備標(biāo)準(zhǔn)，每建設(shè)一公里城市軌道交通線(xiàn)路，至少需要60名管理及技術(shù)人員;每開(kāi)通一條地鐵線(xiàn)路，約需要各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才1000余人。由此可見(jiàn)城市軌道交通類(lèi)職業(yè)人才的巨大需求量。
地鐵的大致的形勢(shì)大家都已經(jīng)明了，那么地鐵專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景怎么樣呢?
地鐵運(yùn)營(yíng)管理、實(shí)際操作人員、票務(wù)安檢人員這些對(duì)都是地鐵運(yùn)行中不可缺少的工作人員，他們是城市軌道交通專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的一個(gè)群體。
我國(guó)城市軌道交通發(fā)展迅速，預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)城市軌道交通累計(jì)運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)到7395公里，徐州1、2、3號(hào)線(xiàn)開(kāi)通約60km，未來(lái)徐州將有3600余人的崗位缺口。
地鐵人才需求旺盛，相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也供不應(yīng)求。我國(guó)軌道交通發(fā)展迅速，相比較來(lái)講，對(duì)中層高層管理人員相對(duì)比較少，但是技術(shù)人員和管理服務(wù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到地鐵高鐵發(fā)展的需要，城市軌道交通專(zhuān)業(yè)方向畢業(yè)生可以到城市軌道交通規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等部門(mén)工作，每年相關(guān)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率達(dá)到了97%。
由于地鐵人才的缺乏，我校實(shí)行訂單式培訓(xùn)，入學(xué)簽訂就業(yè)協(xié)議，專(zhuān)業(yè)對(duì)口安置，對(duì)學(xué)生的就業(yè)情況相對(duì)較好，學(xué)生可以到企業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步貼近企業(yè)的需求。
地鐵專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向及各崗位工作職責(zé)：
面向上海、南京、北京、天津、徐州地鐵集團(tuán)公司從事地鐵票務(wù)、站務(wù)、安檢、調(diào)度等工作。
站務(wù)員工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢(xún)等工作;
2、負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒;
3、負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù);
4、負(fù)責(zé)車(chē)站售票設(shè)備和其他設(shè)備的操作;
5、監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái);
6、監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
票務(wù)員工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、收據(jù)，確保票據(jù)的規(guī)范、有效、無(wú)誤，保證部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)票登記、簽字手續(xù)，做到真實(shí)、準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)對(duì)回收票據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，仔細(xì)核對(duì)后及時(shí)上交財(cái)務(wù)室，做好交接手續(xù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)稅、地稅的相關(guān)業(yè)務(wù)來(lái)往。
安檢員工作職責(zé)：
1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和地鐵各項(xiàng)規(guī)章制度，服從地鐵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或 地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告.
2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情.
3、按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)示要規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)安檢人員崗位形象.
4、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法.
5、按照“逢包必檢”的安檢要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域.
6、對(duì)可疑物品驚醒針對(duì)性探測(cè)，確定可以物性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場(chǎng)民警處理并做好記錄.
7、對(duì)無(wú)異常的行李包過(guò)，疏導(dǎo)乘客盡快離開(kāi)安檢點(diǎn)，以便乘客通行.
客運(yùn)調(diào)度員工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照公司的票務(wù)政策和客流組織方案的要求開(kāi)展信息收集與發(fā)布工作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
2、在非正常情況下，通過(guò)調(diào)度命令發(fā)布系統(tǒng)及PDIS，及時(shí)向列車(chē)、車(chē)站發(fā)布列車(chē)服務(wù)信息。
3、按《應(yīng)急信息報(bào)告程序》中的規(guī)定收集信息，使用“企信通”或電話(huà)及時(shí)發(fā)布信息。
4、負(fù)責(zé)對(duì)管轄線(xiàn)路內(nèi)客流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，掌握客流變化情況，密切關(guān)注各換乘站的客流情況，做好統(tǒng)計(jì)分析工作，為值班主任提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、主動(dòng)了解事故、事件概況，編寫(xiě)事故/事件快報(bào)并報(bào)安全稽查部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助值班主任及時(shí)擬寫(xiě)事故/事件處理經(jīng)過(guò)。
