業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)范文

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1、對銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷售任務(wù),時(shí)刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

2、對市場占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

3、 對日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時(shí)正確的處理,幫助銷售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服 務(wù)負(fù)責(zé):一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

6、對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),要能及時(shí)完成,對上級(jí)的精神,要能正確、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求,調(diào)動(dòng)銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

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