篇一:家政服務員職責
(1)提供高質(zhì)量服務,使雇主滿意。
(2)積極主動地提供服務,使雇主舒心。
(3)對雇主的家庭財產(chǎn)安全負責,使雇主安心。
(4)工作要早安排、巧計劃。
篇二:家政服務員職責
一、發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”精神,樹立新的擇業(yè)觀念,下崗不失志,以便民、利民、助民為宗旨,遵守服務守則,全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、嚴格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務條項規(guī)定,講信譽、守信用、文明禮貌、微笑服務。
三、忠于職守,認真負責,盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到,安全、準時、保質(zhì)、保量地完成任務。
四、按規(guī)定到中心領(lǐng)取報酬,不得收小費,不得以任何名義和借口向用戶索要額外報酬。
五、在服務過程中要小心謹慎,避免給用戶造成財產(chǎn)和經(jīng)濟損失,一旦損壞用戶物品,應主動表示歉意,并由個人負責賠償。
六、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務水平和職業(yè)技能。
篇三:家政服務員職責
(1)具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng),熱愛家政服務工作。
(2)學習家庭干洗常識,能正能洗滌絲、毛織物,常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。
(3)學習營養(yǎng)平衡膳食常識,掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法,常握常見的烹飪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面點制作基本技能。
(4)了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點,常握母嬰護理基本技能。
(5)了解嬰幼兒基本特征,科學照料嬰幼兒。
(6)學習家庭常見花木養(yǎng)護常識,能配合進行陽臺上、室內(nèi)生長的花木養(yǎng)護。
(8)學習家庭常見寵物飼養(yǎng)知識,能配合進行寵物的喂養(yǎng)。
(9)了解宗教信仰、傳統(tǒng)習俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識,學習簡單的家政日常英語,能適應涉外家庭的家政服務。
篇四:管理處家政服務員崗位職責
一、嚴格遵守規(guī)章制度,服從管理處的工作任務分派。
二、根據(jù)管理處指派,按業(yè)主(客戶)委托事項,按時上門以認真負責的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務。
三、根據(jù)業(yè)主(客戶)的合理要求,按質(zhì)、按量、按時完成服務事項,以保證業(yè)主(客戶)滿意。
四、發(fā)揚互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。
五、加強與業(yè)主(客戶)的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進工作,提高服務質(zhì)量。
六、完成上級分派的其他工作任務。