銷售顧問崗位職責

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想要做好銷售顧問,就要知道銷售與營銷的根本區(qū)別,除了了解銷售與營銷的區(qū)別外,我們還要知道銷售顧問的崗位職責,下面我們就來看看銷售顧問的崗位職責,歡迎瀏覽。

(1)負責面向客戶的銷售工作。

(2)熱情接待用戶,認真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

(3)為用戶提供力所能有的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

(4)定期向銷售經(jīng)理匯報工作。

(5)嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度。

(6)積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

(7)積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,并反饋銷售經(jīng)理。

(8)對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉用戶。

(9)積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)考核,并主動進行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風的自我教育。

(10)經(jīng)常性地查閱微機,了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

(11)完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。

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