近幾來，全市各級大廳管理服務(wù)機構(gòu)積極進取，銳意創(chuàng)新，取得了顯著成績。行政服務(wù)大廳工作重點突出、特點鮮明、亮點紛呈，許多工作走在了全省乃至全國的前列。市縣行政服務(wù)大廳以打造全國一流服務(wù)大廳為目標(biāo)，以"最短的流程、最少的環(huán)節(jié)、最低的成本、最高的效率、最優(yōu)的服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變審批觀念，推進行政審批提速，優(yōu)化審批服務(wù)。進廳各相關(guān)部門單位積極探索創(chuàng)新行政審批工作，逐步建立了高效審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的運行機制。市級大廳運行三以來，辦理各類行政審批、行政服務(wù)事項余萬件，按時辦結(jié)率%，無行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生，審批效率較法定時限提速達到%以上。縣級大廳建設(shè)全面推進，莒南、沂水、臨沭等縣的大廳建設(shè)運行進入全省先進行列，等等。這些成績的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，同時也凝聚著全市各級行政服務(wù)大廳、進廳各相關(guān)部門單位廣大干部職工的心血和汗水。市委、市政府對全市大廳工作是滿意的。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問和衷心的感謝，向受到表彰的先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀！
在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，我市大廳工作在一定程度上還存在著行政審批制度改革不到位、審批事項較多、手續(xù)過繁、審批職權(quán)分散、收費較為隨意等問題。對于存在的這些問題，我們一定要高度重視，在今后的工作中認(rèn)真研究解決。
環(huán)境是生產(chǎn)力，優(yōu)化環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力，良好的服務(wù)環(huán)境已經(jīng)成為最具競爭力的發(fā)展優(yōu)勢。行政服務(wù)大廳部門集中，權(quán)力運行集中，做好行政服務(wù)大廳工作，是優(yōu)化我市經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境、提升綜合競爭力的重要手段，是轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)換運行機制、推進科學(xué)發(fā)展的迫切需要，是政府工作質(zhì)量和服務(wù)水平的集中體現(xiàn)，是建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府的必然要求。我市和全國、全省一樣，經(jīng)濟社會發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別是在目前國際金融危機繼續(xù)蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟總體增速放緩的形勢下，全力落實好國家、省、市保增長保民生保穩(wěn)定的決策部署是各級政府的首要任務(wù)。如何促進行政服務(wù)大廳工作，發(fā)揮好項目建設(shè)的帶動與拉動作用，推動全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，是我們需要認(rèn)真研究的課題。項目能否盡快落地、建設(shè)、投產(chǎn)，關(guān)鍵看我們的發(fā)展環(huán)境。市委、市政府對大廳工作高度重視，寄予厚望。月日，書記在市行政服務(wù)大廳檢查指導(dǎo)工作時，明確提出了打造"力量最強、權(quán)威最大，服務(wù)最優(yōu)、效率最高，形象最佳、全國最強"的行政服務(wù)大廳的目標(biāo)要求，為全市大廳的建設(shè)和管理指明了方向。各級各有關(guān)部門要按照書記提出的要求，從全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局出發(fā)，進一步增強責(zé)任感和緊迫感，強化大局意識、效率意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，扎實做好大廳建設(shè)和管理工作，力爭早日實現(xiàn)全國一流的工作目標(biāo)。
二、突出重點，強化措施，創(chuàng)新機制，大力推進行政服務(wù)大廳工作再上新臺階
全市各級行政服務(wù)大廳要以完善功能、提高效率、提升服務(wù)為重點，全面推行進廳項目，特別是重點建設(shè)項目、外來投資項目、新辦企業(yè)項目的審批代辦服務(wù)制。以此為總抓手，完善運行保障措施，努力實現(xiàn)企業(yè)最滿意、效率最高、服務(wù)最好的全國一流行政服務(wù)大廳的建設(shè)目標(biāo)。，
