生產(chǎn)消費(fèi)者力量讀后感

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生產(chǎn)消費(fèi)者力量讀后感

讀了《生產(chǎn)消費(fèi)者力量》一書(shū)后,感受頗深。

書(shū)里面作者圍繞斯坦先生店鋪的故事展開(kāi)的:斯坦先生經(jīng)營(yíng)一家叫做"斯坦店"的綜合商店,位于主要街道的中央位置?窟@個(gè)店鋪,斯坦先生和家人過(guò)著不錯(cuò)的生活。這是他應(yīng)得的,因?yàn)槿?zhèn)的人都很喜歡他、尊敬他。

一天,斯坦先生聽(tīng)到了他隔壁兩邊的店鋪傳來(lái)裝修的電鋸聲和敲打聲。幾個(gè)月之后,兩家折扣店鋪開(kāi)張了,分別在他店鋪的兩邊。兩家折扣店店鋪有寬闊的過(guò)道和花花綠綠的擺設(shè),他們賣(mài)的是和斯坦店一樣的商品——以更低的價(jià)格!在開(kāi)張的那天,斯坦店左邊的那家店鋪在前門(mén)上掛起了一個(gè)巨大的霓虹燈招牌:大型折扣連鎖店最低價(jià)!第二天,斯坦店右邊的那家店鋪,在前門(mén)上掛起了一塊巨大的閃光招牌以回應(yīng):限量販超級(jí)折扣店鋪全城最低價(jià)!

沒(méi)過(guò)多久,所有的人都知道新開(kāi)的折扣店鋪里的商品價(jià)錢(qián)更低,很對(duì)斯坦店的生意下降到幾乎為零。他無(wú)助地看著他以前的長(zhǎng)期顧客和朋友走過(guò)他的門(mén)前去買(mǎi)減價(jià)商品。他搖頭,看著他們走進(jìn)第一家折扣店鋪,然后又到另一家去,而只不過(guò)是為了買(mǎi)一箱清潔劑省1塊錢(qián),或者是為了買(mǎi)一臺(tái)錄像機(jī)省10塊錢(qián)而興高采烈地比較價(jià)錢(qián)。

斯坦先生明白了,他必須做一些全面的改革,否則店鋪就要倒閉。最顯而易見(jiàn)地辦法,就是降低價(jià)格去和兩邊的店鋪競(jìng)爭(zhēng),那等于財(cái)務(wù)上的自殺。斯坦只有一家店鋪,他不可能像擁有100家連鎖店的折扣店鋪那樣以那么低的價(jià)錢(qián)進(jìn)貨。“一定有其他辦法!”斯坦對(duì)自己說(shuō)。生產(chǎn)消費(fèi)者革命的誕生一天,一個(gè)老顧客來(lái)到斯坦店,四處看了一下,毫不猶豫地說(shuō):“噢,這不是我要找的店,這是斯坦店!边@個(gè)老顧客轉(zhuǎn)身走出了店鋪。“這是斯坦店!這是斯坦店!”這句話在店主的心里不停地回響!叭藗冋J(rèn)偽證是我自己的店鋪,”斯坦先生心里想,“顧客們不會(huì)認(rèn)為這是他們的店鋪,而認(rèn)為這是我的店鋪,如果我開(kāi)始把他們當(dāng)做生意合伙人而不是顧客,會(huì)怎樣呢?如果我的新生意合伙人在這里購(gòu)物的同時(shí),可以賺到錢(qián)和建立資產(chǎn),又會(huì)如何呢?我猜他們一定不會(huì)再?gòu)膭e人那里購(gòu)買(mǎi),而開(kāi)始向自己購(gòu)買(mǎi)了。”

這是一個(gè)革命性的觀念,斯坦先生知道,在緊急時(shí)刻需要緊急措施。他把他的員工集中在一塊兒,請(qǐng)他們幫忙重新設(shè)計(jì)他的生意,讓顧客開(kāi)始以合作企業(yè)和合伙人的方式思考和行動(dòng)。員工們很喜歡這個(gè)主意,紛紛為這個(gè)革命性的新生意模式出謀劃策!白屛覀兺ㄟ^(guò)幫助顧客建立自己的推薦生意,鼓勵(lì)他們成為合伙人!币粋(gè)員工提議。“我們的合伙人買(mǎi)得越多,他們就可以得到更多的折扣!绷硪粋(gè)人提議!邦櫩唾(gòu)買(mǎi)任何東西,都享受返還如何?”又一人問(wèn)!巴扑]朋友或家人來(lái)我們店鋪購(gòu)物的合伙人可以賺取相應(yīng)的傭金!币粋(gè)人建議!拔覀兓撕芏噱X(qián)做廣告,”一個(gè)滋生的員工說(shuō),“如果我們停止這些昂貴的廣告,專(zhuān)用最有效的廣告形式——推薦營(yíng)銷(xiāo)——從一個(gè)滿意的顧客到另外一個(gè),怎么樣?然后,我們可以將節(jié)省的廣告費(fèi)支付給那些介紹生意來(lái)我們店鋪的新合伙人!

不到一個(gè)星期,斯坦先生就把斯坦店徹底地改頭換面了。這將不再只是他的店鋪了。斯坦先生仍舊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常管理,但是店鋪將一部分的收入拿出來(lái)與新的合伙人分享,每個(gè)合伙人都擁有并經(jīng)營(yíng)著自己的以家庭為基礎(chǔ)生意。當(dāng)舊的斯坦店的招牌被取下,斯坦先生和他的員工們一起歡呼,取而代之的是一個(gè)全新的招牌,上面寫(xiě)著:我的店我的店=你的店——向你自己購(gòu)買(mǎi)并能賺到錢(qián)的地方!

是的!無(wú)論怎樣我都得付錢(qián),店鋪并非我的朋友。在我所需求的前提下,反正我今天要消費(fèi),反正我今天要花錢(qián)。無(wú)論如何我都得埋單,在同質(zhì)量化和同價(jià)格與服務(wù)的前掉下。我今天可以選擇去A家店鋪或是B家店鋪來(lái)購(gòu)買(mǎi)。但我今天選擇去“我的店”購(gòu)買(mǎi)。我得學(xué)會(huì)向我自己購(gòu)買(mǎi)!

斯坦先生的故事中并沒(méi)有一家我的店,那是比爾·奎恩在這本書(shū)里面所舉的例子!拔业牡辍睂(shí)體店鋪首家在溫州誕生!"我的店。com",帶領(lǐng)“我的店”走向一個(gè)全新的層次:一個(gè)虛擬的在線購(gòu)物商城。一座沒(méi)有圍墻的沃爾瑪,全球電子推薦消費(fèi)時(shí)代開(kāi)始誕生。

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