篇一：問題背后的問題讀后感
我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發(fā)展，導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。
一、學(xué)會克服“小媳婦”心態(tài)。
剛看到“小媳婦”心態(tài)這個說法覺得很有趣，也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著“為什么我這么倒霉”“老天爺為什么這么不公平”這樣的話，抱怨來抱怨去，情況一點(diǎn)也沒有改善。與其抱怨，不如想想自己能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負(fù)面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面積極的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機(jī)會呀。我們都有選擇的權(quán)利，并且要為自己的選擇負(fù)責(zé)。既來之則安之嘛，既然躲不過，還不如積極面對。再遇到難題，不如把“我怎么這么倒霉”換成“我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了”。
二、提高行動力。
書中提到，我們面對任務(wù)和困難時，最核心的最應(yīng)該提出的問題應(yīng)該是“我能做什么？”遇到任何的情況，先想這個問題。所有的QBQ必須以“什么”或“該如何”發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。
三、能改變的只有自己。
你身邊的每一個人都有自己的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都應(yīng)該去接受。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自己比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自己正在意圖改變他人，不知不覺就白費(fèi)了力氣。我們也不應(yīng)該試圖改變孩子，而是要幫助孩子成為他們原本應(yīng)該成為的人。責(zé)怪別人，是在為自己推卸責(zé)任。真正有責(zé)任感的人，不但不會責(zé)怪別人，也不會責(zé)怪自己，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很有趣的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自己強(qiáng)大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與，事實上學(xué)習(xí)是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。
篇二：問題背后的問題讀后感
閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。“如何提高責(zé)任意識是一切問題背后的問題�！边@是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當(dāng)我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否應(yīng)該感到羞愧呢？
社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的失誤而善后時，我們應(yīng)該怎么做呢？很多人選擇“責(zé)怪”，責(zé)怪別人沒能力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是可以改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提應(yīng)該是“能改變的只有你自己！”任何時候，我們都應(yīng)該“從自身做起”，通過改變自己而改變世界！
“不要低估個人的影響力！”作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在面對問題時改變自己，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務(wù)。這個故事告訴我們，當(dāng)我們改變自己的時候，真的可以改變世界。
篇三：問題背后的問題讀后感
“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大�？墒侨绻囅胍幌拢切┴�(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，集體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個責(zé)任心的問題，如果個個“和尚”都是有責(zé)任心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務(wù)一個讀者，每做完一個方案，無不都包含著對館里、對崗位、對自己的一份責(zé)任。我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法�！�
是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切！”
篇四：問題背后的問題讀后感
這個假期很是充實，春節(jié)的到來，讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個假期要求所有人看一本書，名叫《QBQ問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時兩小時不到，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實還費(fèi)了不少時間。我肯定這時間花的值得，因為從中獲益匪淺。這本書的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋�，就寫在封面上——提高個人意識，是解決所有問題的核心。
全書以39個小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個有責(zé)任感的人，并多次提到“心態(tài)”，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，以前我們開玩笑常會說“請你端正態(tài)度”，確實是，有正確的態(tài)度才會有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。(dkbsf.cn)如果是安排給我了，就被動接受。當(dāng)然在工作中我也不是一直被動，有些事情當(dāng)我主動地、積極地去面對時，做完后會發(fā)現(xiàn)特別有成就感，而且處理結(jié)果都會比那些被動做的事效果要好。相較于被動地接受事物還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)該是我個人的進(jìn)步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財富。
《QBQ》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價值觀，讀起來容易，但真正要行動起來，需要面對現(xiàn)實的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個人責(zé)任感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時候，都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
