上海市信訪條例全文,上海信訪聯(lián)系方式電話

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 第一章總則

第一條為了保障公民、法人和其他組織的民主權(quán)利及其他合法權(quán)益,規(guī)范信訪工作和信訪行為,保持國家機關(guān)與人民群眾的密切聯(lián)系,促進國家機關(guān)的工作,根據(jù)憲法、《中華人民共和國各級人民代表大會常務(wù)委員會監(jiān)督法》、國務(wù)院《信訪條例》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實際情況,制定本條例。

第二條本條例所稱信訪,是指公民、法人和其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話和走訪等形式,向國家機關(guān)提出建議、意見或者投訴請求,依法應(yīng)當由相關(guān)國家機關(guān)處理的活動。

本條例所稱信訪人,是指采用前款規(guī)定的形式,向國家機關(guān)提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人和其他組織。

第三條信訪是公民、法人和其他組織依法參與管理社會公共事務(wù)、監(jiān)督國家機關(guān)依法履行職責的重要途徑,是國家機關(guān)密切聯(lián)系人民群眾,維護公民、法人和其他組織合法權(quán)益的重要渠道。

第四條本條例適用于本市各級國家機關(guān)的信訪工作和信訪人的信訪活動。

第五條本市信訪工作應(yīng)當遵循下列原則:

(一)尊重人民群眾意見,改進國家機關(guān)工作;

(二)屬地管理,分級負責,分類處理;

(三)依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合。

第六條各級國家機關(guān)應(yīng)當建立、健全人民建議征集制度,并可以通過信訪渠道,征集、梳理、分析信訪人對社會公共事務(wù)提出的建議和意見。對有利于促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展、改進國家機關(guān)工作的建議和意見,應(yīng)當予以采納。

信訪人提出的建議、意見,對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展、改進國家機關(guān)工作以及保護社會公共利益有貢獻的,由有關(guān)國家機關(guān)給予獎勵。

第七條各級國家機關(guān)的負責人應(yīng)當經(jīng)常聽取人民群眾通過信訪渠道提出的建議、意見,檢查、指導信訪工作,及時研究處理反映比較集中的信訪事項。

第八條各級人民代表大會代表可以通過參與國家機關(guān)的信訪工作,了解、反映人民群眾的意見和要求。

第九條有關(guān)專業(yè)機構(gòu)、社會團體和專業(yè)人員、社會志愿者等可以受國家機關(guān)邀請參與信訪工作,為信訪人和信訪工作提供專業(yè)咨詢和服務(wù),代信訪人提出信訪事項。

居民委員會、村民委員會應(yīng)當協(xié)助國家機關(guān)做好相關(guān)信訪工作。

第十條國家機關(guān)建立信訪工作人員培訓、交流、激勵機制,提高信訪工作人員的能力和水平。

對在信訪工作中作出優(yōu)異成績的單位或者個人,由有關(guān)國家機關(guān)給予獎勵。

第十一條各級國家機關(guān)應(yīng)當保障信訪工作所需經(jīng)費。

第十二條本市建立信訪信息共享機制,實現(xiàn)國家機關(guān)之間信訪信息的互通共享。

第二章信訪人的權(quán)利和義務(wù)

第十三條信訪人依法信訪受法律保護,任何組織和個人不得打擊報復。

第十四條信訪人在信訪活動中,享有下列權(quán)利:

(一)了解信訪工作制度及信訪事項的處理程序;

(二)要求信訪工作機構(gòu)提供與其提出的信訪事項有關(guān)的咨詢;

(三)對與信訪事項有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避申請;

(四)向辦理機關(guān)查詢本人信訪事項的辦理結(jié)果并要求答復;

(五)要求對涉及商業(yè)秘密、個人隱私等事項予以保密;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十五條信訪人在信訪活動中,應(yīng)當履行下列義務(wù):

(一)不得損害國家利益、社會公共利益和其他公民的合法權(quán)益;

(二)如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人;

(三)遵守信訪秩序;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十六條依法應(yīng)當通過行政許可等行政程序處理或者依法可以通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的事項,信訪人應(yīng)當依照法定程序向有關(guān)國家機關(guān)或者機構(gòu)提出。

第十七條信訪人提出信訪事項,一般應(yīng)當采用書信、電子郵件、傳真、電話形式;采用走訪形式的,應(yīng)當在國家機關(guān)公布的接待時間內(nèi)到指定的接待場所提出。

信訪人提出投訴請求的,應(yīng)當提供明確的請求、事實、理由和真實姓名(名稱)、住址、聯(lián)系方式。

第十八條多人共同提出相同建議、意見和投訴請求的,提倡采用書信、電子郵件、傳真、電話形式;采用走訪形式的,應(yīng)當推選代表提出,代表不得超過五人。信訪人代表應(yīng)當向其他信訪人如實告知信訪辦理意見及相關(guān)信息。

第三章信訪工作機構(gòu)和信訪工作人員

第十九條市和區(qū)、縣人民代表大會常務(wù)委員會應(yīng)當設(shè)立或者確定負責信訪工作的機構(gòu),配備相應(yīng)的工作人員。信訪工作機構(gòu)履行下列職責:

(一)受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項;

(二)承辦上級和本級人民代表大會及其常務(wù)委員會轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項;

(三)督查、協(xié)調(diào)信訪事項的辦理和通報信訪事項的辦理情況;

(四)研究、分析信訪情況,提出工作建議;

(五)依法應(yīng)當由人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)履行的其他職責。

第二十條市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當設(shè)立信訪工作機構(gòu)和統(tǒng)一的信訪接待場所;市和區(qū)、縣人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當按照有利于工作、方便信訪人的原則,設(shè)立或者確定負責信訪工作的機構(gòu),配備信訪工作人員,具體負責信訪工作。

市和區(qū)、縣人民政府信訪工作機構(gòu)是本級人民政府負責信訪工作的行政機構(gòu),履行下列職責:

(一)受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項;

(二)承辦上級和本級人民政府轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項;

(三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項;

(四)督促檢查信訪事項的辦理;

(五)研究、分析信訪情況,開展調(diào)查研究,及時向本級人民政府及有關(guān)行政機關(guān)提出工作建議;

(六)代表本級人民政府指導、考核本級人民政府其他工作部門和下一級人民政府的信訪工作;

(七)依法應(yīng)當由政府信訪工作機構(gòu)履行的其他職責。

第二十一條各級人民法院、人民檢察院應(yīng)當根據(jù)需要設(shè)立或者確定負責信訪工作的機構(gòu),配備相應(yīng)的工作人員。

第二十二條信訪工作機構(gòu)應(yīng)當建立、健全信訪工作制度,向社會公布信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項辦理進展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。

第二十三條信訪工作人員在信訪工作中,應(yīng)當遵守下列規(guī)定:

(一)文明接待,尊重信訪人,不得刁難和歧視;

(二)按照信訪工作程序,依法公正辦理信訪事項,不得敷衍塞責,推諉拖延;

(三)堅持原則,秉公辦事,不得徇私舞弊、接受饋贈或者收受賄賂;

(四)遵守保密制度,不得泄露工作秘密,不得擴散信訪人要求保密的內(nèi)容,不得將檢舉、控告材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被檢舉、控告的人員或者單位;

(五)依照規(guī)定妥善保管信訪材料,不得丟失、隱匿或者擅自銷毀;

(六)依法應(yīng)當遵守的其他規(guī)定。

第二十四條信訪工作人員與信訪人或者信訪事項有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當提出回避。

信訪工作人員的回避,由信訪工作機構(gòu)負責人決定;信訪工作機構(gòu)負責人的回避,由所在國家機關(guān)負責人決定。

第二十五條信訪工作人員的人身權(quán)利受法律保護。信訪工作人員的人身自由和安全受到威脅等侵害時,當?shù)毓膊块T應(yīng)當及時依法處理。

第四章受理和辦理

第一節(jié)一般規(guī)定

第二十六條各級國家機關(guān)收到信訪人提出的建議、意見或者投訴請求,應(yīng)當予以登記,并根據(jù)不同情況作出受理、轉(zhuǎn)送、交辦、解釋、告知等處理。

第二十七條各級國家機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),受理信訪人提出的信訪事項。

涉及兩個或者兩個以上機關(guān)職責范圍的信訪事項,由首先收到該信訪事項的機關(guān)受理并牽頭辦理;受理有爭議的,由其共同的上一級機關(guān)指定辦理或者直接辦理。

第二十八條對重大、復雜、疑難的信訪事項,國家機關(guān)可以依法舉行聽證。聽證應(yīng)當公開舉行,通過聽證程序查明事實,分清責任。

第二節(jié)人民代表大會及其常務(wù)委員會信訪事項的受理和辦理

第二十九條信訪人可以向本市各級人民代表大會及其常務(wù)委員會提出下列信訪事項:

(一)對人民代表大會及其常務(wù)委員會頒布的地方性法規(guī),通過的決議、決定的建議、意見;

(二)對人民政府、人民法院、人民檢察院工作的建議、意見;

(三)對國家工作人員的申訴和意見;

(四)依法可以向人民代表大會及其常務(wù)委員會提出的其他信訪事項。

第三十條人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)收到信訪事項的,應(yīng)當予以登記,并在十五日內(nèi)分別作如下處理:

(一)屬于本級人民代表大會及其常務(wù)委員會職責范圍的信訪事項,轉(zhuǎn)送人民代表大會各專門委員會、人民代表大會常務(wù)委員會各工作委員會及其他工作機構(gòu),并由人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)統(tǒng)一答復信訪人;

(二)屬于下一級人民代表大會及其常務(wù)委員會職責范圍的信訪事項,轉(zhuǎn)送下一級人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)或者主席團;

(三)屬于本級行政機關(guān)、人民法院、人民檢察院職責范圍的信訪事項,轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的國家機關(guān);

(四)屬于下一級行政機關(guān)、人民法院、人民檢察院職責范圍的信訪事項,轉(zhuǎn)送下一級人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)。

第三十一條對有下列情形之一的信訪事項,人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)應(yīng)當作交辦處理:

(一)上一級人民代表大會及其常務(wù)委員會交辦的信訪事項;

(二)復雜、疑難或者影響較大,信訪工作機構(gòu)需要了解形成原因及辦理結(jié)果的信訪事項;

(三)其他應(yīng)當交辦的信訪事項。

對前款所列信訪事項,辦理機關(guān)應(yīng)當自受理之日起六十日內(nèi)辦結(jié),并將辦理情況書面向交辦機關(guān)報告;情況復雜的,經(jīng)辦理機關(guān)負責人批準,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過三十日。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

第三十二條各級人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)應(yīng)當加強信訪事項的督辦,可以向相關(guān)國家機關(guān)和部門提出工作建議,并可以將建議的采納情況向本級人民代表大會常務(wù)委員會報告。

第三節(jié)人民政府及其工作部門信訪事項的受理和辦理

第三十三條信訪人可以向人民政府及其工作部門提出下列信訪事項:

(一)對本行政區(qū)域的經(jīng)濟、文化和社會事務(wù)的建議、意見;

(二)對人民政府及其工作部門作出的決定、制定的規(guī)范性文件的建議、意見;

(三)對人民政府及其工作部門和所屬工作人員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其職務(wù)行為的投訴請求;

(四)對法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其職務(wù)行為的投訴請求;

(五)對提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其職務(wù)行為的投訴請求;

(六)對村民委員會、居民委員會及其成員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其職務(wù)行為的投訴請求;

(七)依法可以向行政機關(guān)提出的其他信訪事項。

第三十四條人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項的,應(yīng)當予以登記,并在十五日內(nèi)分別作如下處理:

(一)依法應(yīng)當由本級人民政府或者其工作部門處理的,轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān);

(二)依法應(yīng)當由下級人民政府或者其工作部門處理的,轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān);

(三)對轉(zhuǎn)送并需要反饋辦理結(jié)果的,有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當在指定期限內(nèi)反饋辦理結(jié)果。

第三十五條人民政府信訪工作機構(gòu)以外的政府工作部門收到信訪事項的,分別作如下處理:

(一)人民代表大會常務(wù)委員會信訪工作機構(gòu)、人民政府信訪工作機構(gòu)、上級主管部門轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項,屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍的,應(yīng)當自收到轉(zhuǎn)送、交辦之日起十五日內(nèi)決定是否受理并告知信訪人,并按要求通報轉(zhuǎn)送、交辦機構(gòu);不屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍的,應(yīng)當及時將相關(guān)材料退回轉(zhuǎn)送、交辦機構(gòu);

(二)信訪人直接提出的信訪事項,能夠當場答復是否受理的,應(yīng)當當場書面答復;不能當場答復的,應(yīng)當自收到信訪事項之日起十五日內(nèi)告知。

受理或者不予受理情況應(yīng)當書面告知信訪人,但是信訪人的姓名(名稱)、住址、聯(lián)系方式不清的除外。不予受理的,還應(yīng)當說明理由。

第三十六條信訪人提出的信訪事項,屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍并符合本條例第三十三條規(guī)定的,應(yīng)當受理;屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍但應(yīng)當通過相關(guān)法定程序處理的,按照相關(guān)法定程序處理。

對不屬于本機關(guān)職權(quán)的信訪事項或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項,不予受理并告知信訪人向有關(guān)國家機關(guān)或者機構(gòu)提出。

第三十七條信訪事項應(yīng)當自受理之日起六十日內(nèi)辦結(jié);情況復雜的,經(jīng)本行政機關(guān)負責人批準,可以適當延長信訪處理期限,但延長期限不得超過三十日,并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

第三十八條對投訴請求類信訪事項,依法負有處理職責的行政機關(guān)(以下簡稱信訪處理機關(guān))經(jīng)調(diào)查核實,應(yīng)當依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定,分別作出以下處理,并出具書面信訪處理意見,但是信訪人的姓名(名稱)、住址、聯(lián)系方式不清的除外:

(一)請求事實清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,予以支持;

(二)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的,應(yīng)當做好解釋工作;

(三)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,不予支持。

信訪處理意見應(yīng)當載明具體信訪訴求、信訪事項的事實認定情況、處理意見及依據(jù)、信訪人不服信訪處理意見申請復查的途徑、期限和應(yīng)當提交的材料。

信訪處理機關(guān)依照本條第一款第一項規(guī)定作出支持信訪人投訴請求處理意見的,有關(guān)單位或者個人應(yīng)當執(zhí)行,信訪處理機關(guān)應(yīng)當對執(zhí)行情況進行督促檢查。

第三十九條信訪人對投訴請求類信訪事項的處理意見不服的,可以自收到信訪處理意見之日起三十日內(nèi),向信訪處理機關(guān)的上一級行政機關(guān)申請復查。收到復查申請的行政機關(guān)應(yīng)當自收到復查申請之日起三十日內(nèi)向信訪人出具書面信訪復查意見。

信訪復查意見應(yīng)當載明復查申請人和被申請人、信訪復查的具體請求、復查請求的事實認定情況、復查意見及依據(jù)、信訪人不服復查意見申請復核的途徑、期限和應(yīng)當提交的材料。

第四十條信訪人對投訴請求類信訪事項的復查意見不服的,可以自收到信訪復查意見之日起三十日內(nèi),向復查機關(guān)的上一級行政機關(guān)申請復核。收到復核申請的行政機關(guān)應(yīng)當自收到復核申請之日起三十日內(nèi)出具書面信訪復核意見。

信訪復核意見應(yīng)當載明復核申請人和被申請人、信訪復核的具體請求、復核請求的事實認定情況、最終復核意見及依據(jù)。

第四十一條市和區(qū)、縣人民政府信訪工作機構(gòu)對下列事項實施督查,可以通報或者提出改進建議:

(一)本級人民政府各部門及下一級人民政府辦理信訪事項時遵守、執(zhí)行法律法規(guī)和政策的情況;

(二)上一級人民政府信訪工作機構(gòu)和本級人民政府轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項的辦理情況;

(三)本級和上級機關(guān)作出的信訪辦理意見的執(zhí)行情況;

(四)其他需要督查的工作。

收到改進建議的行政機關(guān)應(yīng)當在三十日內(nèi)書面反饋情況;未采納改進建議的,應(yīng)當說明理由。

第四十二條有下列情形之一的,信訪受理程序終結(jié)。信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理,并應(yīng)當對信訪人做好說服、解釋等工作:

(一)經(jīng)行政機關(guān)復核完畢的;

(二)經(jīng)市人民政府所屬工作部門或者區(qū)、縣人民政府核查完畢,且核查結(jié)果經(jīng)市人民政府信訪工作機構(gòu)審核同意的。

前款第二項規(guī)定的信訪事項核查應(yīng)當履行調(diào)查核實、聽證評議、集體研究、結(jié)論告知等程序,具體辦法由市人民政府另行規(guī)定。

第四節(jié)人民法院、人民檢察院信訪事項的受理和辦理

第四十三條各級人民法院、人民檢察院依法受理下列信訪事項:

(一)對人民法院、人民檢察院工作的批評、建議和意見;

(二)對人民法院、人民檢察院工作人員的違法失職行為的舉報、控告;

(三)依法應(yīng)當由人民法院、人民檢察院受理的其他信訪事項。

公民、法人和其他組織對具體案件處理結(jié)果不服等申訴事項,應(yīng)當通過訴訟等法定途徑提出。

第四十四條各級人民法院、人民檢察院收到信訪事項的,應(yīng)當予以登記;屬于其職責范圍的,應(yīng)當依照法律、法規(guī)或者相關(guān)規(guī)定辦理。

第五章信訪秩序

第四十五條信訪人不得有下列妨礙信訪秩序和影響他人信訪權(quán)利的行為:

(一)將老人、病人、殘疾人和嬰幼兒等棄置于信訪接待場所;接待完畢仍滯留于信訪接待場所。

(二)煽動、串聯(lián)、脅迫、誘使、操縱他人信訪或者阻止他人退出群體性信訪。

(三)威脅、誹謗、辱罵、毆打信訪工作人員;限制信訪工作人員人身自由;故意損壞信訪接待場所的公共設(shè)施、公共財物。

(四)揚言放火、爆炸、投毒、兇殺或者攜帶危險品、管制器具進入信訪接待場所;投寄不明物質(zhì),制造恐怖氣氛,危害公共安全或者他人人身安全。

(五)其他妨礙信訪秩序和影響他人信訪權(quán)利的行為。

禁止以信訪為名,從事下列妨礙工作秩序、社會秩序的活動:

(一)向境內(nèi)外媒體或者各類組織發(fā)布有關(guān)信訪事項的虛假信息。

(二)在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集,圍堵、沖擊國家機關(guān);攔截公務(wù)用車;堵塞交通,妨礙交通管理秩序。

(三)以非法進入住宅或者其他方式干擾國家機關(guān)工作人員正常生活。

(四)以信訪或者信訪代理為名,牟取不正當利益。

(五)其他妨礙工作秩序、社會秩序的活動。

第四十六條精神病患者的信訪事項,由其監(jiān)護人代為提出。

信訪工作機構(gòu)對來訪時不能控制自己行為、妨礙信訪秩序的精神病患者,應(yīng)當通知其監(jiān)護人或者所在地區(qū)。精神病人的監(jiān)護人或者經(jīng)常居住地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當將其帶回。

第四十七條信訪工作機構(gòu)對前來走訪的傳染病患者、疑似傳染病患者,應(yīng)當通知市和區(qū)、縣衛(wèi)生等部門按照《中華人民共和國傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定處理。

第四十八條信訪人攜帶危險品、管制器具進入信訪接待場所的,信訪工作人員和保安人員應(yīng)當及時阻止,并由公安機關(guān)依法處理。

信訪人在信訪接待場所自殺、自殘的,信訪工作人員和保安人員應(yīng)當及時阻止,并通知公安機關(guān)和衛(wèi)生部門、醫(yī)療機構(gòu)。公安機關(guān)和衛(wèi)生部門、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當及時到場并采取緊急措施。

第六章法律責任

第四十九條因下列情形之一導致信訪矛盾發(fā)生,造成嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:

(一)超越或者濫用職權(quán),侵害信訪人合法權(quán)益的;

(二)應(yīng)當作為而不作為,侵害信訪人合法權(quán)益的;

(三)適用法律、法規(guī)、政策錯誤或者違反法定程序,侵害信訪人合法權(quán)益的;

(四)無正當理由拒不執(zhí)行信訪辦理意見的;

(五)打擊報復信訪人的。

有前款情形之一的,市和區(qū)、縣人民政府信訪工作機構(gòu)可以向同級行政監(jiān)察機關(guān)或者責任人員所在單位提出行政處分建議。

第五十條各級國家機關(guān)工作人員在信訪事項辦理過程中,違反本條例規(guī)定的,由其所在單位或者上級主管部門通報批評;情節(jié)嚴重的,由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第五十一條信訪人違反本條例規(guī)定,妨礙信訪秩序、工作秩序、社會秩序和他人信訪權(quán)利的,有關(guān)國家機關(guān)工作人員應(yīng)當及時予以勸阻、教育,不服從勸阻、教育的,由公安機關(guān)依法予以警告、訓誡或者制止;違反《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國集會游行示威法》等法律、法規(guī)的,由公安機關(guān)依法采取行政強制措施或者予以行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第七章附則

第五十二條本市各人民團體和承擔社會公共管理職能的企事業(yè)單位的信訪工作,參照本條例執(zhí)行。

第五十三條本條例自2013年4月1日起施行。

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