一、獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容:
(一)在發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí),能服從命令,忠于職守,臨危不懼,救死扶傷,做出貢獻(xiàn)的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),評(píng)為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人,并發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金2000元。
(二)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對(duì)象,樂于助人,甘于奉獻(xiàn),深受患者贊揚(yáng)的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),評(píng)為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人,并于本年度結(jié)束時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金500元。
(三)開展社會(huì)評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)為最滿意工作人員的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),并發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金300元。
(四)在工作中,遇到服務(wù)對(duì)象無理刁難,致使身心受到傷害,為顧全大局,忍受委屈,并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事端得到妥善處理的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),并獎(jiǎng)勵(lì)英雄鋼筆一支。
(五)遇到重大事件時(shí),挺身而出,機(jī)智勇敢,為單位挽回或避免重大損失的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),視情況發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金500~1000元不等。
(六)敢于同違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng),在維護(hù)正常工作秩序中事跡突出的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),并發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金200元。
(七)具有無私奉獻(xiàn)精神,積極參與各種社會(huì)公益事業(yè),在扶貧助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),并獎(jiǎng)勵(lì)英雄鋼筆一支。
(八)在改善服務(wù)或管理方面為單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策被采納,為單位創(chuàng)造效益的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),視情況發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金100~500元不等。
(九)在工作中積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,填補(bǔ)單位空白或?yàn)閱挝粍?chuàng)造效益的,給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),視情況發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金500~1000元不等。
二、懲罰的內(nèi)容:
(一)無故脫崗,造成不良影響的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(二)集體觀念不強(qiáng),以個(gè)人利益為重,與同事鬧不團(tuán)結(jié),不能密切配合共同完成工作任務(wù)的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(三)服務(wù)態(tài)度差,對(duì)服務(wù)對(duì)象有“生、冷、硬、頂、推”以及“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除全年獎(jiǎng)金,對(duì)情節(jié)較嚴(yán)重的給予系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。
(四)不尊重患者就醫(yī)權(quán)力引發(fā)醫(yī)療糾紛的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。
(五)利用工作之便,向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除全年獎(jiǎng)金。
(六)違反醫(yī)療規(guī)范,私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象或以介紹服務(wù)對(duì)象就診為由,收取“好處費(fèi)”、“介紹費(fèi)”的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除全年獎(jiǎng)金。
(七)不遵守醫(yī)療原則,開不合理處方,做不合理檢查,給服務(wù)對(duì)象造成不必要負(fù)擔(dān)或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除全年獎(jiǎng)金。
(八)徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或假查體報(bào)告的,給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
(九)利用工作之便,假借服務(wù)對(duì)象名義為自己或他人開藥、作檢查的,給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格,扣除全年獎(jiǎng)金。
(十)不按規(guī)定項(xiàng)目收費(fèi),擅自改變收費(fèi)范圍或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或非財(cái)務(wù)部門、非財(cái)務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi)的,給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
(十一)不服從工作調(diào)遣或臨危退縮,造成不良后果的,給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
(十二)按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng),未及使上報(bào)、知情不報(bào)或有意隱瞞的,給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
(十三)索要、暗示、收受服務(wù)對(duì)象“紅包”及貴重物品的,給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
(十四)在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資、藥品、醫(yī)用耗材采購的業(yè)務(wù)往來活動(dòng)中,利用工作之便,收受或索要“回扣”的,給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。