一、景區(qū)游客管理方面
(一)在游客數(shù)量、景區(qū)容量和流量調(diào)控方面需要加強(qiáng)，在這里重點(diǎn)是溫冷景點(diǎn)的設(shè)置和宣傳問題。
眾所周知，溫冷景點(diǎn)的設(shè)置可以有效緩解景區(qū)在接待旺季人滿為患的難題，但歡樂谷溫冷景點(diǎn)設(shè)置有如下兩方面問題：首先，溫冷和熱機(jī)個(gè)級(jí)別的景點(diǎn)對(duì)游客吸引力差距太大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于冷和溫的差距，起不到分流作用。寒冷天氣，旅游淡季，游客還需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，大大影響游客旅游感受。其次，歡樂谷的溫冷景點(diǎn)宣傳存在一些問題，由于整個(gè)園區(qū)面積限制，大型游樂實(shí)施因?yàn)轶w量、高度優(yōu)勢(shì)，給人們的視覺沖擊力很大，一進(jìn)園人們就為之吸引，而那些溫冷景點(diǎn)宣傳沒有很好起到作用，建議在導(dǎo)游圖和指示牌方面，主要在顏色和內(nèi)容介紹方面多下些功夫。
(二)物化解說系統(tǒng)
在這里主要談?wù)剼g樂谷語音系統(tǒng)。黑黑的擴(kuò)音器，園區(qū)內(nèi)隨處可見的問題。，整個(gè)園區(qū)充滿夸張的造型，給人一種神奇夢(mèng)幻的感覺。但在這讓人們充滿幻想的氛圍中，隨處可見不加任何裝飾的黑黑的擴(kuò)音器，很不協(xié)調(diào)。
(三)標(biāo)識(shí)指引系統(tǒng)
不用多說，在歡樂谷就是轉(zhuǎn)圈，亂，這只是成人的感受，真希望歡樂谷的設(shè)計(jì)能讓所有孩子都看得清楚，玩得明白。誠(chéng)然，混亂復(fù)雜可以增加游客滯留時(shí)間，但要把握好一個(gè)度，這里游客的感受是關(guān)鍵。
二、活動(dòng)策劃方面
歡樂谷利用萬圣節(jié)做小型活動(dòng)，拉動(dòng)旅游淡季客源市場(chǎng)，是營(yíng)銷上的促銷策略，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。歡樂谷名言“大節(jié)作品牌，小節(jié)做市場(chǎng)”，在這里運(yùn)用可見一斑。但萬圣節(jié)畢竟是西方的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，中國(guó)的老百姓畢竟知之甚少，所以，歡樂谷應(yīng)該在對(duì)萬圣節(jié)的宣傳方面下大力氣。歡樂谷推出了萬圣節(jié)狂歡的概念，而只有當(dāng)老百姓了解了萬圣節(jié)概念后才會(huì)很好地接受歡樂谷。這里能連續(xù)在萬圣節(jié)光顧歡樂谷的游客畢竟少數(shù)，歡樂谷應(yīng)該讓想要在萬圣節(jié)期間和在萬圣節(jié)期間來到歡樂谷的游客更明白、更清楚，萬圣節(jié)到底是怎么回事，不要只是拿一些不倫不類的假南瓜燈，怪里怪氣的假妖魔鬼怪對(duì)付了事
萬圣節(jié)期間來到歡樂谷，讓我學(xué)到了很多，長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)，公司的安排讓我和我身邊的員工感到理解和滿意。由于篇幅有限，下面主要談?wù)勎以跉g樂谷游覽中發(fā)現(xiàn)的一些問題和不足，主要從景區(qū)管理方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟的意見。
一、景區(qū)游客管理方面
(一)在游客數(shù)量、景區(qū)容量和流量調(diào)控方面需要加強(qiáng)，在這里重點(diǎn)是溫冷景點(diǎn)的設(shè)置和宣傳問題。
眾所周知，溫冷景點(diǎn)的設(shè)置可以有效緩解景區(qū)在接待旺季人滿為患的難題，但歡樂谷溫冷景點(diǎn)設(shè)置有如下兩方面問題：首先，溫冷和熱機(jī)個(gè)級(jí)別的景點(diǎn)對(duì)游客吸引力差距太大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于冷和溫的差距，起不到分流作用。寒冷天氣，旅游淡季，游客還需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，大大影響游客旅游感受。其次，歡樂谷的溫冷景點(diǎn)宣傳存在一些問題，由于整個(gè)園區(qū)面積限制，大型游樂實(shí)施因?yàn)轶w量、高度優(yōu)勢(shì)，給人們的視覺沖擊力很大，一進(jìn)園人們就為之吸引，而那些溫冷景點(diǎn)宣傳沒有很好起到作用，建議在導(dǎo)游圖和指示牌方面，主要在顏色和內(nèi)容介紹方面多下些功夫。
(二)物化解說系統(tǒng)
在這里主要談?wù)剼g樂谷語音系統(tǒng)。黑黑的擴(kuò)音器，園區(qū)內(nèi)隨處可見的問題。，整個(gè)園區(qū)充滿夸張的造型，給人一種神奇夢(mèng)幻的感覺。但在這讓人們充滿幻想的氛圍中，隨處可見不加任何裝飾的黑黑的擴(kuò)音器，很不協(xié)調(diào)。
(三)標(biāo)識(shí)指引系統(tǒng)
不用多說，在歡樂谷就是轉(zhuǎn)圈，亂，這只是成人的感受，真希望歡樂谷的設(shè)計(jì)能讓所有孩子都看得清楚，玩得明白。誠(chéng)然，混亂復(fù)雜可以增加游客滯留時(shí)間，但要把握好一個(gè)度，這里游客的感受是關(guān)鍵。
三、活動(dòng)策劃方面
歡樂谷利用萬圣節(jié)做小型活動(dòng)，拉動(dòng)旅游淡季客源市場(chǎng)，是營(yíng)銷上的促銷策略，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。歡樂谷名言“大節(jié)作品牌，小節(jié)做市場(chǎng)”，在這里運(yùn)用可見一斑。但萬圣節(jié)畢竟是西方的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，中國(guó)的老百姓畢竟知之甚少，所以，歡樂谷應(yīng)該在對(duì)萬圣節(jié)的宣傳方面下大力氣。歡樂谷推出了萬圣節(jié)狂歡的概念，而只有當(dāng)老百姓了解了萬圣節(jié)概念后才會(huì)很好地接受歡樂谷。這里能連續(xù)在萬圣節(jié)光顧歡樂谷的游客畢竟少數(shù)，歡樂谷應(yīng)該讓想要在萬圣節(jié)期間和在萬圣節(jié)期間來到歡樂谷的游客更明白、更清楚，萬圣節(jié)到底是怎么回事，不要只是拿一些不倫不類的假南瓜燈，怪里怪氣的假妖魔鬼怪對(duì)付了事。
