自動(dòng)售貨機(jī)是能根據(jù)投入的錢(qián)幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備,它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱(chēng)為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。能分為三種:飲料自動(dòng)售貨機(jī)、食品自動(dòng)售貨機(jī)、綜合自動(dòng)售貨機(jī)。以下是小編整理的校園卡自動(dòng)售貨機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),歡迎閱讀!
校園卡是指我國(guó)高校為了方便學(xué)生和自己的管理而發(fā)行一種特殊IC卡。校園卡具有實(shí)名制,是在校大學(xué)生能驗(yàn)證身份的憑證之一,校園內(nèi)的所有資費(fèi)使用都可通過(guò)校園卡進(jìn)行交易,例如:食堂就餐等!靶@卡”免費(fèi)發(fā)放給教職工、輔導(dǎo)員、學(xué)生。在校園內(nèi),“校園卡”集工作證、圖書(shū)證、乘車(chē)證、進(jìn)餐卡、門(mén)禁卡、錢(qián)包、存折等功能于一卡,真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”。目前,校園一卡通從技術(shù)上已完成與后勤管理處(食堂售飯、開(kāi)水、乘車(chē)、商業(yè)消費(fèi)等系統(tǒng))、圖書(shū)館(圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng))、實(shí)驗(yàn)中心(機(jī)房上機(jī)管理系統(tǒng))、教育技術(shù)中心(宿舍區(qū)上網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng))等對(duì)接。進(jìn)一步還會(huì)與人事處(人力資源管理系統(tǒng))、教務(wù)處(數(shù)字教務(wù)系統(tǒng))、財(cái)務(wù)處(財(cái)務(wù)管理系統(tǒng))、學(xué)工處(學(xué)生心理咨詢(xún)等系統(tǒng))等部門(mén)研究論證對(duì)接方式。
本項(xiàng)目計(jì)劃將校園卡與自動(dòng)售賣(mài)機(jī)進(jìn)行技術(shù)上的融合,推出校園卡自動(dòng)售賣(mài)機(jī),為高校學(xué)生節(jié)省時(shí)間和人力,真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”。
一、 環(huán)境分析
(1) 微觀環(huán)境分析
顧客:校園卡自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的顧客群體即為校園卡的持有者,包括教職工、輔導(dǎo)員、學(xué)生。我校自動(dòng)售賣(mài)機(jī)主要分布在各宿舍樓和教學(xué)樓,因此最主要的目標(biāo)顧客群是全體在校學(xué)生。
競(jìng)爭(zhēng)者:自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的最主要競(jìng)爭(zhēng)者是校園內(nèi)已有的便利店。目前校園內(nèi)部共有四家便利店,主要分布在宿舍樓附近,距離教學(xué)樓較遠(yuǎn)。其次南門(mén)與北門(mén)附近各有幾家小型超市,但店內(nèi)環(huán)境較差而且距離學(xué)校有一定距離,選擇在這些超市固定消費(fèi)的學(xué)生微乎其微。
(2) 宏觀環(huán)境分析
人口環(huán)境:一般大學(xué)人數(shù)均在兩萬(wàn)人以上,消費(fèi)群體龐大,自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的市場(chǎng)容量大。
技術(shù)環(huán)境:目前市場(chǎng)上還沒(méi)有推出校園卡與自動(dòng)售賣(mài)機(jī)相結(jié)合的技術(shù),但是預(yù)計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)的難度不大,一旦研發(fā)成功也能在技術(shù)上占取一定的優(yōu)勢(shì)。
(3) SWOT分析
優(yōu)勢(shì)Strength:1.相比于現(xiàn)金消費(fèi),學(xué)生更傾向于使用校園卡付款
2.各宿舍樓及教學(xué)樓的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)由于購(gòu)買(mǎi)方便省時(shí)目前廣受學(xué)生歡迎
3.可以24小時(shí)提供服務(wù)
4.校園便利店數(shù)量較少,分布不均勻且價(jià)格不統(tǒng)一
劣勢(shì)Weakness:1.提供商品的種類(lèi)和數(shù)量有限
2.消費(fèi)量上升后,不能及時(shí)供應(yīng)貨源
3.前期投資成本高,商品的價(jià)格會(huì)因此而略高于實(shí)體店
4.人多時(shí),購(gòu)買(mǎi)需要排隊(duì)等候
機(jī)會(huì)Opportunity:一旦投入市場(chǎng),市場(chǎng)容量大。高校市場(chǎng)普及之后,可以進(jìn)一步
向封閉式全日制中小學(xué)校推廣,有較為廣闊的市場(chǎng)前景。
威脅 Threat:校園內(nèi)的便利店可能會(huì)因此而降低價(jià)格以吸引學(xué)生店內(nèi)消費(fèi)
二、 STP分析
市場(chǎng)細(xì)分:自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的消費(fèi)群體主要為教職工和學(xué)生兩類(lèi)。少數(shù)教職工會(huì)在自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上購(gòu)買(mǎi)飲料和食品,他們更傾向于飲用熱水或是礦泉水。因此校園卡自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的主要市場(chǎng)是在校學(xué)生,次要市場(chǎng)為教職工。現(xiàn)有的飲料自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上沒(méi)有礦泉水,為進(jìn)一步獲取教職工市場(chǎng),可以選擇在自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上出售檔次略高的礦泉水(出于成本考慮)。
目標(biāo)市場(chǎng):在校學(xué)生
市場(chǎng)定位:“隨時(shí)隨地一卡刷超市”。顧客可以在自己所處的宿舍樓或教學(xué)樓內(nèi)購(gòu)買(mǎi)飲料和食品,足不出戶(hù),滿(mǎn)足自身所需。既節(jié)省時(shí)間和體力成本增加顧客讓渡價(jià)值,又不用找零或擔(dān)心未帶現(xiàn)金而無(wú)法滿(mǎn)足需要。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略:
1. 品牌策略
打造校園卡自動(dòng)售賣(mài)機(jī)品牌,利用統(tǒng)一品牌的影響力在全國(guó)各所高校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。后期不斷有新型售賣(mài)機(jī)推出以后可以采用品牌擴(kuò)展策略,以xx一代,xx二代??命名,始終保持品牌的影響力和生命力。
2. 包裝策略
由于校園卡自動(dòng)售賣(mài)機(jī)主要面向高校,為迎合高校的特點(diǎn),彰顯校園文化和青春活力,可以在傳統(tǒng)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的外觀上加以改觀,采用更新穎別致的外形,符合當(dāng)前流行趨勢(shì)和人性化的設(shè)計(jì)。同時(shí),結(jié)合每所學(xué)校自身文化特色,在外觀上印上學(xué)校的logo或是標(biāo)志性圖案。
3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
隨著技術(shù)的成熟,后期可以開(kāi)發(fā)功能更為豐富的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)如現(xiàn)金與校園卡結(jié)合式自動(dòng)售賣(mài)機(jī)。既可以使用現(xiàn)金又可以使用校園卡的付款方式,讓沒(méi)有零錢(qián)或是忘記攜帶校園卡的同學(xué)們都可以在自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上購(gòu)買(mǎi)商品。
(二)價(jià)格策略:
自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的前期投資成本較大,因而現(xiàn)有的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)中的商品價(jià)格一般略高于實(shí)體店但基本控制在一元以?xún)?nèi),在多數(shù)消費(fèi)者愿意接受的心理價(jià)格范圍之內(nèi)。校園卡自動(dòng)售賣(mài)機(jī)可以在實(shí)體店價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理提價(jià),通過(guò)后期的一些促銷(xiāo)策略來(lái)保證機(jī)內(nèi)商品的銷(xiāo)售量從而實(shí)現(xiàn)盈利。
(三)渠道策略:校園內(nèi)部直銷(xiāo)
(四)促銷(xiāo)策略:
1.游戲抽獎(jiǎng)。現(xiàn)有自動(dòng)售賣(mài)機(jī),每次消費(fèi)后會(huì)享有一次抽獎(jiǎng)游戲的機(jī)會(huì),設(shè)有一定的中獎(jiǎng)比例,消費(fèi)者普遍樂(lè)于參與。
2.特價(jià)日。每周可設(shè)一天特價(jià)日,部分商品價(jià)格略低于平時(shí)的正常價(jià)格
3.返利。累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定數(shù)額后返回部分金額到校園卡中
四、 市場(chǎng)調(diào)研
1. 在校學(xué)生使用自動(dòng)售貨機(jī)的頻率
2. 傾向于校園卡消費(fèi)學(xué)生所占大致比例,估算市場(chǎng)容量
3. 學(xué)生更愿意在自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)以及品牌
4. 學(xué)生能接受的超出便利店價(jià)格的心理預(yù)期范圍
5. 對(duì)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的功能需求以及現(xiàn)有自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的待改進(jìn)之處