一、行業(yè)分析
(一)市場(chǎng)需求變化
通過對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)生的問卷調(diào)查,我們調(diào)查結(jié)果顯示80%以上的學(xué)生都普遍接受奶茶消費(fèi),50%的學(xué)生愿意到奶茶店消費(fèi),比例很高。由此奶茶店作為一種文化已經(jīng)開始漸漸地深入人心,奶茶店市場(chǎng)是一個(gè)非常具有潛力的市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
此次對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)奶茶店主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前長(zhǎng)江大學(xué)奶茶店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的,長(zhǎng)江大學(xué)附近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有16個(gè)。而且大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店址都是位于人流量比較大的地段,還有部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是連鎖企業(yè)。
直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
開尚飲(校內(nèi)、足球場(chǎng)附近)
速7(南門附近、八巷傍邊)
四季花(南門附近、小西門斜對(duì)面、金九龍對(duì)面)
心語(yǔ)茶吧(曲江路)
左岸流年咖啡屋(曲江路)
后巷夜色(曲江路)
尚飲港(曲江路十字路口)
I Tea找茶(新風(fēng)食堂附近)
大臺(tái)北(新風(fēng)食堂附近)
豆?jié){坊(小西門正對(duì)面)
炭燒咖啡小站(大西門斜對(duì)面)
原磨豆?jié){(大西門正對(duì)面)
蔬麥茶(金九龍對(duì)面)
1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏得超常利潤(rùn),行業(yè)里現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者都在進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要做到這一點(diǎn),奶茶店就必須勝對(duì)手一籌。行業(yè)內(nèi)奶茶店通常在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面開展競(jìng)爭(zhēng)。目前行業(yè)內(nèi)與奶茶店形成競(jìng)爭(zhēng)的有袋裝奶茶及杯裝奶茶等各種飲料,競(jìng)爭(zhēng)極為強(qiáng)烈。
2、新進(jìn)入者的威脅
行業(yè)新進(jìn)入者可以成為行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存奶茶店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于奶茶的技術(shù)或加盟奶茶店的資金門檻較低,風(fēng)險(xiǎn)小、見效快、產(chǎn)品味道鮮美,且大學(xué)是個(gè)廣闊的市場(chǎng),使得越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇進(jìn)入,成為新進(jìn)入者,這給校園奶茶店形成了很多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
3、替代產(chǎn)品的威脅
替代品是指那些既能滿足消費(fèi)者的相似需要,又具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品。如果汁、咖啡、可樂、汽水等各種各樣的飲料。這些飲料可以滿足消費(fèi)者各種各樣的需求,使消費(fèi)者放棄選擇奶茶這種單一的飲品。
二、消費(fèi)者需求分析
經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對(duì)于奶茶店這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō),他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品,而有的消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但是不管怎樣的消費(fèi)者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費(fèi)者對(duì)奶茶店的需求也不盡相同。夏天,消費(fèi)者更喜歡冷飲;冬天,消費(fèi)者更傾向于熱飲。
(一).選擇奶茶時(shí)考慮因素
圖1 選擇奶茶考慮的因素
根據(jù)收集的資料分析:消費(fèi)者在選擇奶茶的時(shí)候更多的會(huì)考慮奶茶的口味和奶茶的價(jià)格,所以要想經(jīng)營(yíng)好一家奶茶店,首先要了解消費(fèi)者的需求以及喜好。把奶茶店的口味做好,就會(huì)吸引跟多的消費(fèi)者。
(二)消費(fèi)者對(duì)相關(guān)現(xiàn)象滿意度的數(shù)據(jù)分析
1. 受歡迎的奶茶口味和性別的分析
從xx的數(shù)據(jù)來(lái)看,原味奶茶深受男生女生的喜愛,女生比男生更喜歡嘗試其他品味的奶茶。所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該把原味奶茶做好吸引更多的消費(fèi)者,以及根據(jù)消費(fèi)者對(duì)不同口味的奶茶喜好,制定不同的營(yíng)銷方法。女生喜歡嘗試不同的口味奶茶,經(jīng)營(yíng)者可以針對(duì)女生推出“每日一品”等營(yíng)銷方法。
2. .消費(fèi)者嘗試新口味奶茶的原因
3 嘗試新口味的原因
從圖3中可以看出,消費(fèi)者購(gòu)買奶茶的時(shí)候嘗試新鮮口味的奶茶主要原因是新鮮口感,其次是朋友介紹和心理好奇。所以經(jīng)營(yíng)者在推出奶茶的時(shí)候要以新鮮口感為主,多做廣告宣傳。
3. 如果現(xiàn)在奶茶賣點(diǎn)搞促銷活動(dòng),你認(rèn)為哪種方式更加吸引
消費(fèi)者購(gòu)買奶茶店的地點(diǎn)
從xx中不難看出,50 %的消費(fèi)者喜歡贈(zèng)送小禮品的方式,36%的消費(fèi)者喜
歡價(jià)格折扣的促銷方式,14%的消費(fèi)者更希望團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的方式。贈(zèng)送小禮品應(yīng)是奶茶店優(yōu)先考慮的促銷方式。
4. 消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在奶茶市場(chǎng)最需要提高的因素
奶茶店應(yīng)改善的因素
從圖5的數(shù)據(jù)表明,針對(duì)現(xiàn)有奶茶店,大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為最應(yīng)該改善的是奶茶店的衛(wèi)生以及奶茶的營(yíng)養(yǎng)系數(shù)
三、SWOT分析
(一)S(Strength)優(yōu)勢(shì)
(1)屬于自己的品牌,品牌品種不受限制,選擇多多,有一定的特色。
(2)地理?xiàng)l件好,位于學(xué)校附近人流量大。
(3)客源廣、潛在的消費(fèi)群體基數(shù)大。
(4)學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng)。
(5)產(chǎn)品多樣,提供電話訂購(gòu),網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)。
(二)W(Weakness)劣勢(shì)
(1)奶茶店店面太小,容易被人忽略,且裝飾不能吸引消費(fèi)者。
(2)有太多關(guān)于奶茶有損健康的負(fù)面新聞,這會(huì)使消費(fèi)者不再選擇奶茶飲品。
(3)資歷小,出創(chuàng)業(yè)階段,品牌不夠響亮,資金有限。
(4)進(jìn)入市場(chǎng)較其他的奶茶店較晚,沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)O(Opportunity)機(jī)會(huì)
(1)潛在的、固定的顧客群不斷的增大,學(xué)生不斷的增加。
(2)目標(biāo)消費(fèi)群可引導(dǎo)性強(qiáng)。
(3)大學(xué)生中愛奶茶的人越來(lái)越多,市場(chǎng)前景廣闊。
(四)T(Threat)威脅
(1)目前學(xué)校附近已經(jīng)有幾家奶茶店,競(jìng)爭(zhēng)力大。
(2)早期奶茶店在消費(fèi)群中已形成較高的知名度,對(duì)新進(jìn)入的奶茶店有排斥心理。
(3)商圈類同行業(yè)易過度重疊。
四、解決辦法
(一)店面選址和店員組成
店面選在小西門對(duì)面,鑒于小西門附近有大量的人流量而且小西門可供學(xué)生選擇的奶茶店并不多。
茶物語(yǔ)奶茶店由四位成員組成,店長(zhǎng)一名,收銀員一名,飲品制作員一名,服務(wù)員一名。
店長(zhǎng)的職責(zé):店長(zhǎng)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)相關(guān)活動(dòng),甄選、培訓(xùn)奶茶店員工,在業(yè)務(wù)忙時(shí)協(xié)助飲品制作員制作飲品。
收銀員的職責(zé):收銀員負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)單和收費(fèi),負(fù)責(zé)將顧客要求轉(zhuǎn)達(dá)給飲品制作員。
飲品制作員的職責(zé):負(fù)責(zé)按照顧客要求制作相關(guān)飲品,并且負(fù)責(zé)制作吧臺(tái)衛(wèi)生。
服務(wù)員的職責(zé):負(fù)責(zé)奶茶店大廳日常衛(wèi)生,將顧客的茶點(diǎn)送到顧客手中,負(fù)責(zé)解決顧客的問題。
各工作人員做好自己的工作,在重要事務(wù)中有店長(zhǎng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。店里人員統(tǒng)一服裝,保持良好的心情,要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌,不能對(duì)顧客發(fā)脾氣。
(二)特色產(chǎn)品
本奶茶店將結(jié)合健康、營(yíng)養(yǎng)推出系列產(chǎn)品,如果汁牛奶、紅豆奶、綠豆奶。引入臺(tái)灣正宗珍珠奶茶、燒仙草等,做到口味正宗,不偷工減料,不采用劣質(zhì)原材料。
奶茶店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤雞翅等。為吸引顧客,奶茶店會(huì)通過不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,奶茶店會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成;另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,這;
(三)特色經(jīng)營(yíng);在每周一、三、五、六開展小型演奏會(huì),安排本校在線;每月舉行一次“每月之星”選拔賽,讓顧客對(duì)店內(nèi)所兼;
(四)奶茶店的裝修與設(shè)備;裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行;設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的;
1、封口機(jī);帶有計(jì)數(shù)器,一般賣炊具機(jī)械、封口使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為奶茶店的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,為了奶茶店長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,店員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。
基本要懂得:1、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變。
(三)特色經(jīng)營(yíng)
在每周一、三、五、六開展小型演奏會(huì),安排本校在線藝術(shù)學(xué)院學(xué)生兼職,演奏鋼琴、小提琴等樂器,使顧客在奶茶店享受輕音樂會(huì)的同時(shí)享受奶茶帶來(lái)的溫暖與可口。
每月舉行一次“每月之星”選拔賽,讓顧客對(duì)店內(nèi)所兼職的藝術(shù)學(xué)院的同學(xué)進(jìn)行投票,從而選出“每月之星”。使顧客參與到奶茶店的活動(dòng)中,也可以使得一部分支持表演同學(xué)的學(xué)生保持來(lái)茶物語(yǔ)奶茶店消費(fèi)的習(xí)慣。
(四)奶茶店的裝修與設(shè)備
裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地,針對(duì)年輕人的觀念,要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn),讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì),要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì),操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品,而且能提高速度和效率。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備:
1、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器,一般賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣,每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),無(wú)論電源有沒有接通,這是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,找個(gè)杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),有沒有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機(jī)的地方會(huì)附帶銷售,選購(gòu)時(shí)要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子。
3、冰柜
一般購(gòu)買雙室冰柜,一半冷藏,一半冷凍。
4、杯子
賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售,一般是2000個(gè)一箱,不單賣。杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時(shí),用手提杯沿,才不會(huì)灑掉。
裝咖啡的紙杯要買圖案新穎的紙杯,也可自己設(shè)計(jì)圖案交到廠家定做,紙杯的底一定要結(jié)實(shí),不漏水,不然會(huì)影響顧客的消費(fèi)心情,失去一定客源。
而對(duì)于在店里消費(fèi)用的杯子,多采用瓷杯和玻璃杯,可以盡量多跑幾家店,要選擇奇特新穎的杯子,讓人驚嘆的作品,而且,可以有多種款式,每種款式量不要購(gòu)買太多,才會(huì)讓人有好奇的心理。
5、吸管
賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購(gòu)了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。吸管的形狀要有特色,可以用別人不常用,不敢用的種類。
6、攪拌機(jī)
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等,都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),價(jià)錢也不貴,這個(gè)最好到大商場(chǎng)里買,售后服務(wù)比較好。
7、飲水機(jī)
為了節(jié)約成本,我們可以選購(gòu)臺(tái)式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多,可以動(dòng)手做一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來(lái)盛,這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。
五、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。針對(duì)長(zhǎng)大學(xué)生消費(fèi)者的口味,研發(fā)不同的產(chǎn)品。制作產(chǎn)品時(shí),堅(jiān)持清潔、快速、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)值感,讓它成為店的一種標(biāo)志,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。比如 :
1.舉辦社會(huì)愛心回饋活動(dòng),“每月之星”等顧客參與性高的宣傳與促銷活動(dòng),推廣健康,營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品。
2.采用有特色的包裝策略。如動(dòng)漫開始成為大多數(shù)大學(xué)生所熱愛的課外娛樂方式。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝,采用動(dòng)漫人物的奶茶杯會(huì)使喜歡動(dòng)漫的大學(xué)生感到獨(dú)特和喜愛。產(chǎn)品的包裝可以隨著季節(jié)的變化而發(fā)生不同的變化,如夏季可以采用淡色系的奶茶杯,冬季采用暖色系的奶茶杯。強(qiáng)化和深化了奶茶店識(shí)別標(biāo)志情感交流和氛圍渲染的意象力量從而使在此消費(fèi)過的顧客感到新穎獨(dú)特且值得信賴。
(二)價(jià)格策略
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,影響商品價(jià)格的重要因素,可歸納為下列各點(diǎn):成本因素(包括經(jīng)營(yíng)成本與行銷成本)、競(jìng)爭(zhēng)者訂價(jià)水準(zhǔn)、顧客心理價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、行銷目標(biāo)、行銷利潤(rùn)與市場(chǎng)占有率衡量。價(jià)格策略中很重要的一項(xiàng)就是促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)最常使用的方式是贈(zèng)品與贈(zèng)獎(jiǎng),舉凡贈(zèng)送小禮物、集點(diǎn)券、贈(zèng)獎(jiǎng)券等都非常流行與有效的。定價(jià)在一般人都能接受的范圍內(nèi),讓每個(gè)人都能品嘗和回味產(chǎn)品的味道。
(三)分銷策略
以地區(qū)性市場(chǎng)推廣為主;走市場(chǎng)機(jī)會(huì)者的定位策略。利用機(jī)會(huì)制造新聞事件,各種活動(dòng)吸引各媒體注意。
擴(kuò)張加盟商;進(jìn)駐學(xué)校;開拓農(nóng)村市場(chǎng)銷售制成品或速凍產(chǎn)品。
(四)促銷策略
A.辦理會(huì)員,25元/人,一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理,會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折,而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。
B.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,讓人有耳目一新的感覺。
C.采用情侶杯具和吸管,情侶來(lái)時(shí),可以推薦情侶套餐,并送情侶禮物。
D.在各種節(jié)日時(shí),推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng),以此吸引顧客。
E.在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt,不僅歡愉了顧客,同時(shí)可以提高本店的知名度。
合作促銷生日餐會(huì);贊助社團(tuán)活動(dòng)。打折;贈(zèng)送禮品;舉辦促銷活動(dòng);舉辦抽獎(jiǎng)郊游活動(dòng)。
(1)開業(yè)之初,在寢室門口設(shè)起臨時(shí)或固定攤點(diǎn)免費(fèi)品嘗。
(2)在學(xué)校里拉橫幅,發(fā)宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折。
(4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日、節(jié)假日或生病時(shí),我們贈(zèng)送一份小禮品或者短信問候客戶。
(5)新品推出時(shí),配合小袋免費(fèi)贈(zèng)品。
(6)在節(jié)假日開展“獻(xiàn)愛心”,“親情”,“甜蜜愛情“活動(dòng)。
(7)開展有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動(dòng)。
(8)節(jié)假日跟學(xué)校社團(tuán)合作,推出奶茶講座,奶茶專欄。
(五)宣傳策略
奶茶店的知名度,我們會(huì)通過傳單的方式讓顧客了解“茶 物語(yǔ)”,奶茶店店門口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等,告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外,工作人員一律穿本店工作服。
六、財(cái)務(wù)預(yù)算;店面的租金:18000元/年;店面裝修:3500元;奶茶店設(shè)備:2000元;原材料:4000元/年;流動(dòng)資金:1000元;促銷活動(dòng)中宣傳單和海報(bào)、VIP卡的制作和廣告宣傳;日銷售量:50杯/天(取一年平均數(shù)值);年銷售額:36000元/年;毛利:24000元;毛利率:66.7%;凈利:20000元;凈利率:55.6%;一年按360天,月30天計(jì)
六、財(cái)務(wù)預(yù)算
店面的租金:18000元/年
店面裝修:3500元
奶茶店設(shè)備:2000元
原材料:4000元/年
流動(dòng)資金:1000元
促銷活動(dòng)中宣傳單和海報(bào)、VIP卡的制作和廣告宣傳活動(dòng)費(fèi)用:500元
日銷售量:50杯/天(取一年平均數(shù)值)
年銷售額:36000元/年
毛 利:24000元
毛 利 率:66.7%
凈 利:20000元
凈 利 率:55.6%
一年按360天,月30天計(jì)算
附錄
高校周邊奶茶消費(fèi)者調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)們:
你們好!
奶茶,如今已遍布全球,是休閑的飲品之一,深受消費(fèi)者的歡迎。為了滿足廣大同學(xué)對(duì)奶茶口味需要、購(gòu)買便利、質(zhì)量需要,特開展了本次市場(chǎng)調(diào)查。由于調(diào)查要耽擱你5分鐘的時(shí)間,請(qǐng)您諒解。(請(qǐng)?jiān)谀臐M意答案處打“√”)
1.你的性別
a.男 b.女
2.你在什么時(shí)候會(huì)喝奶茶?(多選)
a.逛街 b.運(yùn)動(dòng) c.學(xué)習(xí)工作時(shí) d.休息時(shí) e.吃飯時(shí) f.其它
3.你平均每周消費(fèi)幾杯奶茶?
a.沒有 b. 一杯 c.兩杯 d.三杯 e.三杯以上
4.你能接受的奶茶價(jià)位?
a.2~3元 b.3~4元 c.4~5元 d.5~6元 e.6元以上
5.選擇奶茶時(shí)你會(huì)考慮哪些因素?(多選)
a.口味 b.價(jià)格 c.包裝 d.品牌 e.情調(diào) f.廣告 g.其它
6.你會(huì)嘗試新口味的奶茶產(chǎn)品是什么原因?(多選)
a.價(jià)格合理 b.好奇心理 c.新鮮口感
d.店內(nèi)裝潢 f.朋友介紹 g.其它
7.請(qǐng)選擇你最喜歡的奶茶口味?
a.原味 b.香芋味 c.巧克力 d.草莓
e.麥香 f.香橙味 g.其它
8.你最希望奶茶中加入什么東西來(lái)提高口感?
a.珍珠 b.布丁 c.果肉 d.其它
9.如果現(xiàn)在奶茶賣點(diǎn)搞促銷活動(dòng),你認(rèn)為哪種方式更加吸引?
a.價(jià)格折扣 b.贈(zèng)送小物品 c.團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠 d.其它
10.針對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),你認(rèn)為現(xiàn)在奶茶市場(chǎng)最需要提高的是?(多選)
a.品種 b.口感 c.衛(wèi)生 d.服務(wù) e.價(jià)格 f.包裝 g.營(yíng)養(yǎng)