社區(qū)工作中遇到的困難和解決思路(兩篇)

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篇一

鳳崗社區(qū)社工從上崗到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里,我們以積極熱情的工作態(tài)度投入到工作中,并取得了一定的工作成效。我們已完成的工作包括:在6月份開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)、扶貧濟(jì)困募捐活動(dòng)和走訪殘疾人家庭;在7月份開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)、社區(qū)義診活動(dòng)、為低保大學(xué)生辦理助學(xué)金申請(qǐng)和開(kāi)展殘疾人個(gè)案服務(wù);在8月份開(kāi)展夏日安全宣傳活動(dòng)以及協(xié)助居委工作人員開(kāi)展“一對(duì)一”扶貧活動(dòng)。這些工作都能切合社區(qū)發(fā)展的實(shí)際情況,也符合整合社區(qū)資源,為社區(qū)提供更多更好的服務(wù)的要求,做到了以人為本,為居民辦實(shí)事的目的。盡管我們?cè)谶@三個(gè)月里面取得一定的工作成效,但也發(fā)現(xiàn)了一些工作上所遇到的困難,這些困難都是我們將來(lái)要努力改正與完善的內(nèi)容,以便能夠更好地改善我們的工作質(zhì)量,為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下是我們?cè)诠ぷ髦兴龅降膸c(diǎn)困難。

(1) 社區(qū)居民缺乏對(duì)社工的認(rèn)識(shí)和了解

社工作為一個(gè)新興的職業(yè),其工作能力、內(nèi)容和范圍等方面都不為人們所熟知,而社區(qū)社工的工作任務(wù)就是要與社區(qū)的居民建立良好的關(guān)系,切實(shí)地為居民提供服務(wù),這就為我們開(kāi)展活動(dòng)帶來(lái)很大的困難。在這三個(gè)月的工作中,我們了解到社區(qū)居民對(duì)社工的了解有三種情況:

1、大部分的社區(qū)居民根本就不知道社工是一個(gè)助人的職業(yè),也不知道社工的工作內(nèi)容和能力;

2、有少部分居民只從電視或電影上聽(tīng)說(shuō)過(guò)社工這個(gè)職業(yè),但也不知道社工是做什么的;

3、還有一小部分居民認(rèn)為社工就是義工,認(rèn)為社工會(huì)組織一些助人的活動(dòng),但并不知道社工是一個(gè)專業(yè)和職業(yè)。居民對(duì)社工的不了解,使我們?cè)诠ぷ髦写嬖谝欢ǖ睦щy。首先,在社工為居民提供各種服務(wù)的過(guò)程中,居民會(huì)因?yàn)閷?duì)社工缺乏了解而對(duì)社工產(chǎn)生不信任的態(tài)度,他們不認(rèn)為社工可以為他們提供服務(wù)而不要求任何酬勞,因此,就算社工能找到一些可以為其提供服務(wù)的居民,居民也會(huì)由于對(duì)社工的不信任而拒絕社工的服務(wù)。其次,由于居民對(duì)社工的不了解,他們并不知道社區(qū)有社工這個(gè)職務(wù),更不用說(shuō)主動(dòng)上門尋求社工幫助其解決問(wèn)題。另外,社工對(duì)社區(qū)存在問(wèn)題的居民不可能全部都能了解并及時(shí)為其提供服務(wù)。在這種情況下就會(huì)造成一些有需要的居民得不到社工的服務(wù),大大地影響了社工的服務(wù)范圍。

(2) 沒(méi)有專業(yè)的社工督導(dǎo)指導(dǎo)我們的工作

作為一線社工,我們?nèi)肼毜臅r(shí)間不長(zhǎng),在工作中沒(méi)有很好的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),另外,因?yàn)樯绻ぴ诖箨戇是一個(gè)新興的職業(yè),我們也缺少相關(guān)的參考資料,因此我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)能得到很好的指導(dǎo)。而在東莞市區(qū)里面,一線社工都會(huì)有專業(yè)的香港社工督導(dǎo)指導(dǎo)他們的工作,當(dāng)他們遇到問(wèn)題時(shí),他們可以與督導(dǎo)一起討論尋求更好的解決方案。但我們鳳崗社區(qū)社工目前還沒(méi)有專業(yè)的社工督導(dǎo)指導(dǎo)我們的工作,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題的時(shí)候,我們不能夠?qū)で蟮礁鄬I(yè)的意見(jiàn)和建議,所有的問(wèn)題都要依靠自己慢慢地摸索,這樣就會(huì)影響我們對(duì)問(wèn)題做出更正確的判斷,從而影響我們的工作進(jìn)度,同時(shí)也減緩了我們?cè)诠ぷ髦械某砷L(zhǎng)。正因?yàn)槲覀儧](méi)有專業(yè)的社工督導(dǎo),所以我們有時(shí)在社區(qū)里策劃活動(dòng)時(shí)會(huì)由于得不到專業(yè)的意見(jiàn)而影響活動(dòng)的成效。另外,督導(dǎo)專業(yè)的意見(jiàn)和看法有利于改善我們的工作方法和方式,使我們的活動(dòng)更切合我們服務(wù)的目的,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

(3) 整合社區(qū)資源的困難

由于我們到鳳崗社區(qū)開(kāi)展社會(huì)工作的時(shí)間并不長(zhǎng),所以我們對(duì)社區(qū)里面的資源并不熟悉,這樣就會(huì)使我們?cè)谕诰蛏鐓^(qū)資源上存在一定的困難。盡管居委的工作人員可以為我們提供一些社區(qū)資源的信息,但這并不能滿足我們對(duì)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的需求,很多時(shí)候我們還是需要自己進(jìn)一步去熟悉社區(qū)的環(huán)境以了解社區(qū)內(nèi)的資源。同時(shí),由于社區(qū)居民對(duì)社工的不了解,所以在整合一些資源上會(huì)得不到居民的信任,導(dǎo)致有資源不能用的情況。這個(gè)問(wèn)題可能只是我們?cè)诠ぷ髑捌谒龅降睦щy,我相信當(dāng)我們對(duì)社區(qū)環(huán)境熟悉以后,這個(gè)問(wèn)題就會(huì)得到很好的解決。

以上三點(diǎn)是我們對(duì)我們工作中所遇到困難的總結(jié),雖然我們的工作存在一定的困難,但是我們相信我們可以慢慢地克服我們的困難,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),作為居委里的新職務(wù)的我們也在工作中得到了居委其它部門對(duì)我們的幫助,希望我們以后能更好地互相協(xié)助,共同建設(shè)和諧社區(qū)。

篇二

一、存在問(wèn)題

1.思想不統(tǒng)一的問(wèn)題。復(fù)工之后看防疫,應(yīng)該怎么認(rèn)識(shí)和分析,尺度如何把握?這是一個(gè)重大課題。部分單位普遍存在比較迷茫的狀態(tài),不知道是該繼續(xù)嚴(yán)管,還是放開(kāi),沒(méi)有拿出明確的思路和有效的措施,一管就死、一放就亂的慣性問(wèn)題依然存在。個(gè)別卡點(diǎn)出現(xiàn)空崗,有的管而不嚴(yán)、形同虛設(shè)。

2.思想松懈麻痹的問(wèn)題。長(zhǎng)期連續(xù)作戰(zhàn),部分單位和點(diǎn)位的同志,甚至主要領(lǐng)導(dǎo)同志出現(xiàn)了疲勞松懈思想和僥幸心理,與對(duì)近期中央提出統(tǒng)籌推進(jìn)總體部署理解不深不透的問(wèn)題相疊加,直接反映到工作中,就是標(biāo)準(zhǔn)降低、要求不嚴(yán)、自我放松,甚至一放了之。

3.工作不平衡的問(wèn)題。各個(gè)班組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門各自為戰(zhàn),缺乏有效聯(lián)系和溝通,導(dǎo)致工作不平衡,尺度把握不統(tǒng)一,遇到問(wèn)題不是積極反映尋求解決方案,而是相互推脫,甚至有的工作出現(xiàn)真空地帶。個(gè)別問(wèn)題存在群眾多方求助無(wú)門,不知道找誰(shuí)解決的問(wèn)題。

4.思路不明、底碼不清、措施不細(xì)、針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題。就目前而言,外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散的前提是外放輸入。縣內(nèi)民營(yíng)企業(yè)有部分外地工人。加上在北經(jīng)商的和機(jī)關(guān)事業(yè)單位外地人員。這部分人的管理問(wèn)題,關(guān)鍵是前置審批環(huán)節(jié),關(guān)鍵是這些人應(yīng)該具備什么樣的條件才能進(jìn)入北光縣。雖然對(duì)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)不允許設(shè)置任何障礙,但這不等于敞開(kāi)大門放任自流,否則后患無(wú)窮!從內(nèi)防擴(kuò)散而言,還是要減少人員聚集,公園、商場(chǎng)、醫(yī)院、銀行,很多地方已經(jīng)出現(xiàn)不好的苗頭,有的管理方法還是很粗放、很原始的管理方式,有的沒(méi)有管理,隱患極大!

二、工作建議

1.必須統(tǒng)一思想,強(qiáng)化政治警醒。從領(lǐng)導(dǎo)小組到黨員干部到基層群眾都要把思想統(tǒng)一到黨中央對(duì)于新冠疫情的總體判斷和各項(xiàng)部署上來(lái),深刻把握“這次新冠肺炎疫情,是新中國(guó)成立以來(lái)在我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件”的重要論斷,態(tài)度要堅(jiān)決、思路要明確、措施要優(yōu)化。各組要認(rèn)真研究上級(jí)精神,拿出頂層設(shè)計(jì)、拿出具體落實(shí)意見(jiàn);

各組之間交叉的、共性的問(wèn)題,要總體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)。要統(tǒng)一干部思想,始終要保持抗大疫、救大災(zāi)的政治認(rèn)識(shí)和思想準(zhǔn)備,抓緊抓實(shí)各項(xiàng)工作。要統(tǒng)一群眾思想,目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到天下太平的程度,病毒有可能在一定程度上長(zhǎng)期存在,絕不能放松警惕。

要深刻認(rèn)識(shí)到,我們前一階段眾志成城、共克時(shí)艱,做了那么工作、付出那么多人力物力、采取了那么多行之有效的管控手段,這是形成目前我縣未發(fā)生疫情的決定性因素,不是運(yùn)氣,是實(shí)實(shí)在在的工作換來(lái)的成果。必須珍惜、必須堅(jiān)持、必須加強(qiáng)。行百里者半九十,一百減一等于零,任何形式的松懈、麻痹、僥幸,都有可能付出慘重代價(jià),都會(huì)讓我們前一階段的努力、讓一線醫(yī)護(hù)人員與疫情的拼死搏斗付之東流,這是誰(shuí)都付不起的責(zé)任,是政治責(zé)任。

2.必須以高度的責(zé)任心抓好防控工作。要多調(diào)研,各組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)不要總是坐而論道,或等著上面安排任務(wù),要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,多到一線、到卡點(diǎn)、到門店、到市場(chǎng)去看一看,這樣才知道有什么問(wèn)題、才知道工作該怎么抓。要多總結(jié)。對(duì)前一階段工作進(jìn)行“回頭看”,每天都要梳理梳理,總結(jié)得失,盤點(diǎn)問(wèn)題,判斷形勢(shì),對(duì)下一步工作有一個(gè)通盤的考慮。既要有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的認(rèn)識(shí),又要有短期工作的具體研究。一把手思路要清楚,不清楚的,該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),該請(qǐng)示請(qǐng)示,想方設(shè)法弄清楚,不要等出了問(wèn)題才恍然大悟。要負(fù)責(zé),對(duì)照職責(zé)分工,拿出過(guò)細(xì)過(guò)實(shí)的方案和科學(xué)的操作流程,要反復(fù)論證,并隨時(shí)根據(jù)上級(jí)要求和工作實(shí)際調(diào)整優(yōu)化,疫情在變化,病毒很狡猾,我們的工作側(cè)重點(diǎn)也要隨時(shí)跟得上、打的贏。要主動(dòng)配合,有問(wèn)題要相互提醒,有信息要隨時(shí)共享,有經(jīng)驗(yàn)要相互分享,打出一個(gè)拳頭,一榮俱榮一損俱損,眾志成城,這場(chǎng)災(zāi)難才能盡快過(guò)去。防控辦和各工作組根據(jù)群眾、部門反映的問(wèn)題要及時(shí)提交日會(huì)商,要多查找問(wèn)題,多研究對(duì)策,拿不定的形成文字隨時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究,日事日清,隨時(shí)解決。

3.要堅(jiān)決抓住重點(diǎn),優(yōu)化措施,嚴(yán)管嚴(yán)控。外防擴(kuò)散:對(duì)外來(lái)人員的準(zhǔn)入條件、外出人員的準(zhǔn)出和再回來(lái)的條件、本地人與外地人的聯(lián)系接觸,都要研究,拿出統(tǒng)一的辦法和流程,拿出從嚴(yán)的工作要求。不遵守的,要有懲戒措施。北光縣在建項(xiàng)目方不按規(guī)矩辦的,要拿出處理措施,必要情況下一線為政府名義統(tǒng)一向北光縣反映。內(nèi)防擴(kuò)散:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的卡點(diǎn)不能撤,排查手段不能丟,設(shè)卡不封路,工作不能松!要對(duì)前階段工作進(jìn)行分析評(píng)估,在不違背低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)防控政策要求的前提下,在滿足現(xiàn)階段復(fù)工復(fù)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生實(shí)際的基礎(chǔ)上,原來(lái)行之有效的一些措施要堅(jiān)持,要做好群眾思想工作,嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出重點(diǎn)場(chǎng)所和部位,有關(guān)工作組和部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織要拿出管理辦法,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)人員、每道工序都要細(xì)而又細(xì)實(shí)而又實(shí),要責(zé)任到人,要有制式的東西,每天上報(bào),要加強(qiáng)監(jiān)管、隨時(shí)檢查;

(1)、社區(qū)工作者醫(yī)保收繳工作述職報(bào)告(五篇)

(2)、2022年社區(qū)黨支部發(fā)展黨員工作總結(jié)(三篇)

(3)、社區(qū)普法教育宣傳活動(dòng)工作總結(jié)(五篇)

(4)、社區(qū)老干部四就近服務(wù)工作總結(jié)(兩篇)

(5)、社區(qū)清廉建設(shè)工作實(shí)施方案(精選兩篇)

(6)、社區(qū)黨風(fēng)清廉建設(shè)工作總結(jié)范文(四篇)

(7)、社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展雙擁工作計(jì)劃(通用三篇)

(8)、社區(qū)工作者疫情防控個(gè)人先進(jìn)事跡(三篇)

(9)、社區(qū)黨建工作總結(jié)及下一步工作安排(三篇)

(10)、社區(qū)黨建專職個(gè)人工作總結(jié)(精選三篇)

每個(gè)工作組、每個(gè)單位都要根據(jù)縣里下發(fā)的預(yù)案制定本單位的應(yīng)急預(yù)案,并指導(dǎo)下屬企事業(yè)單位做好預(yù)案。醫(yī)院、學(xué)校、看守所、公園、銀行、商超等重點(diǎn)部位,相關(guān)部門要拿出管理辦法,民間的、行政的甚至司法的手段要上齊,結(jié)合實(shí)際嚴(yán)防嚴(yán)控,確保萬(wàn)無(wú)一失。政府綜合樓和樓外機(jī)關(guān)單位,也要由一把手負(fù)總責(zé),嚴(yán)格管理,細(xì)化措施,不能燈下黑。

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