考察談話是上級組織或干部部門聽取談話人表述，了解被考察對象情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是干部人事工作者的一項(xiàng)基本功。以下是小編整理的干部考察談話技巧，希望對你有幫助。
干部考察談話技巧【篇一】
熟悉干部考察工作的同志都有這樣的體會(huì)，在干部考核談話中，由于受談話人員、談話范圍、談話方式以及談話時(shí)間等因素的限制，個(gè)別談話對象還存在著不想談、不愿談、不敢談的現(xiàn)象，即使能夠介紹一些情況的，往往也只是停留在只言片語、欲言又止的階段，給人一種猶抱琵琶半遮面的感覺。如何讓考察者與談話對象真正做到面對面、心與心的真心交流，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下現(xiàn)個(gè)方面做起：
精心做好準(zhǔn)備�？疾旖M成員在談話之前要充分了解和掌握考察對象的基本情況，如家庭背景、成長軌跡、學(xué)業(yè)情況、個(gè)人專長以及任職經(jīng)歷行等，從而保證考察人員在談話過程中處于主動(dòng)地位，能夠靈活多樣地掌握和調(diào)整談話方式中，有針對性地了解情況。在談話對象的選擇上，一定要堅(jiān)持隨機(jī)性原則，不應(yīng)由考察對象所在單位指定談話人選，而是應(yīng)該由考察單位向考察組成員提供本單位各個(gè)層面的人員名單，由考察組成員根據(jù)名單隨機(jī)確定談話對象，避免事先圈定和先入為主的情況發(fā)生�？疾旖M成員要盡量選擇與考核人中在工作和日常生活中接觸較多之人作為談話對象，從而更好地了解其八小時(shí)之外的表現(xiàn)情況，既要做到統(tǒng)籌兼顧，又要做到有的放矢，從而便于更加全面、客觀地了解被考核對象的真實(shí)表現(xiàn)。
真心營造氛圍。在談話過程中，考察組成員要讓廣大干部群眾充分認(rèn)識到，談話考察是一個(gè)人向組織反映干部表現(xiàn)的重要機(jī)會(huì)和渠道，要把在談話中如實(shí)反映真實(shí)情況作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一種責(zé)任、一種義務(wù)、努力構(gòu)建人人愿講真話和人人最講真話的良好氛圍。要時(shí)刻注意以謙虛禮貌和友善真誠的心態(tài)來對待談話對象，充分打消談話對象的戒備心理。使談話過程能夠在一種輕松愉快和親切活躍的氛圍中進(jìn)行。既不能因?yàn)樽约捍砩霞壗M織而表現(xiàn)出盛氣凌人、高高在上，也不能因談話對象的職位、級別比自己高而顯得縮手縮腳、唯唯諾諾，要盡可能縮短與談話對象之間的距離，使談話對象對考察人員產(chǎn)生良好的第一印象，這樣才能不斷激發(fā)談話對象的交談熱情，從而做到知無不言和言無不盡，提供出更多的有價(jià)值的談話內(nèi)容。
細(xì)心體察細(xì)節(jié)。俗話說：“交人交心、聽話聽音�！痹捳Z的“弦外之音”，在表面上是看不到的，但它所傳達(dá)的信息卻極為微妙，而且往往稍縱即逝，吵太容易準(zhǔn)確捕捉。考察組成員在談話過程中不僅要善于聽取談話對象所說的話，還要做到善于觀其色、察其心和知其情，這就需要考察者要具備高度的敏感性和深刻的洞察力，時(shí)刻注意從細(xì)節(jié)入手，精心捕捉談話中出現(xiàn)的的有價(jià)值的信息，善于辨別和分析各種言處之意和弦外之音，真正用心去體察談話對象的真實(shí)感受和真實(shí)想法。要注意從談話對象的神態(tài)語氣和表情動(dòng)作的變
化中捕捉有價(jià)值的內(nèi)容和信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對于“心存就會(huì)不想談、心存偏見不愿談、心存疑慮不敢談”的部分談話對象，要善于把握時(shí)機(jī)，做好疏導(dǎo)和感化工作，適時(shí)適度地啟發(fā)和引導(dǎo)對方說出心里話，將談話內(nèi)容向縱深引進(jìn)，既要善于觀察常規(guī)現(xiàn)象，又要善于捕捉異常情緒，努力地做到透過現(xiàn)象看清實(shí)質(zhì)，在此過程中考察組成員還要注意一定霜認(rèn)真詳盡地做好談話和聊天記錄，以備存檔查詢。
盡心去偽存真。在談話結(jié)束之時(shí)，要注意對談話內(nèi)容進(jìn)行相互參照、相互印證，及時(shí)準(zhǔn)確地在眾說紛紜中理清思路、理出頭緒，還原事物的本來面目。要學(xué)會(huì)用矛盾分析的方法來看待問題和解決問題，要善于分析和把握談話過程中出現(xiàn)的主要矛盾和善于歸納出矛盾的主要方面，既要凸顯中心環(huán)節(jié)，又要不放松絲毫的蛛絲馬跡，從而對考察對象做出準(zhǔn)確真實(shí)而又客觀公正的判斷。堅(jiān)決防止一概而論和以偏概全的現(xiàn)象發(fā)生，尤其是對反映談話過程中談話對象所反映出來的相關(guān)敏感問題，更要慎重對待、認(rèn)真鑒別。如從中發(fā)現(xiàn)隱秘線索，要及時(shí)進(jìn)行專題調(diào)查，搞清實(shí)情，對于那些情況復(fù)雜、各有說法的意見和言論，要學(xué)會(huì)用全面的、聯(lián)系的和發(fā)展的觀點(diǎn)來問題昨分析問題，從而做出實(shí)事求是、客觀公正的評價(jià)。對于考察過程中出現(xiàn)的“樣樣行”的老好人式的干部，更要擦亮眼睛看清楚，到底是“老好人”還是“老實(shí)人”，一定要給予準(zhǔn)確客觀公正的評價(jià)，防止一些別有用心之人混
干部考察談話技巧【篇二】
1少說，多聽。領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么，但要有自己的觀點(diǎn)，別讓領(lǐng)導(dǎo)覺得唯唯諾諾。
2怎樣和領(lǐng)導(dǎo)談話
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的，這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華，當(dāng)然，這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的，而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話：“人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯(cuò)了，他就會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見，人，有時(shí)會(huì)毫無根據(jù)地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會(huì)使他全心全意地去維護(hù)自己的想法，不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅�！彼栽谂c領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，你應(yīng)該講求方式，莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯(cuò)誤，讓事實(shí)證明比你的能言善辯更有效，同時(shí)更會(huì)省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然，這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。
領(lǐng)導(dǎo)也是人，同樣會(huì)犯錯(cuò)，也和普通人一樣，但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性，潛意識令他們自認(rèn)為更應(yīng)得到別人的尊重，所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論，尤其在某些特殊的場合，爭論只會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)更堅(jiān)定自己的立場，所以我們得學(xué)會(huì)承擔(dān)錯(cuò)誤，認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，這樣也才能給自己一個(gè)證明自己觀點(diǎn)的余地，比如：一個(gè)推銷員在推銷空調(diào)時(shí)，客戶總會(huì)說及其它牌子的產(chǎn)品，這時(shí)推銷員就說：“不錯(cuò)，您說的這個(gè)牌子我也知道，的確很好”，這樣客戶就不會(huì)在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子，就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了，如果推銷員一開始就持反對意見，并指摘?jiǎng)e的產(chǎn)品不好，愈是辯論，只會(huì)使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷，很多時(shí)候他會(huì)忽視事情發(fā)展過程中的細(xì)枝末葉，而只要求事情的結(jié)局，所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間，應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡短、快捷的匯報(bào)，既使中間難度很大，結(jié)局很不理想，你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會(huì)有今天的結(jié)果，否則會(huì)更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話，那樣只會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。
領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容，但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事，對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會(huì)要求嚴(yán)格幾近苛刻了，所以你就得學(xué)會(huì)默認(rèn)，即使被誤解，你要學(xué)會(huì)以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評，領(lǐng)導(dǎo)之所以批評，還是自己存在著許多缺點(diǎn)，批評會(huì)使你更成熟，處理許多事更有分寸，會(huì)使自己的工作更趨完善，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點(diǎn)來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評，就會(huì)換得一顆平淡的心，會(huì)避免所有的爭執(zhí)，而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認(rèn)自己也可能弄錯(cuò)。
與領(lǐng)導(dǎo)相處，只要永遠(yuǎn)記住一句話：真理不是爭來的。做一個(gè)好助手，就要學(xué)會(huì)經(jīng)常批評自己，這樣，你才能真正的成熟。
3卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。牢記以下十個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸，句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
句型：安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)
人人都想爭著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
說服同事幫忙
句型：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事
句型：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎?。
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時(shí)交出你的答覆。
不著痕跡的減輕工作量
句型：「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然後請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
句型：是我一時(shí)失察，不過幸好„„
放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
面對批評要表現(xiàn)冷靜
句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度
以最婉約的方式傳遞壞消息
句型：我們似乎碰到一些狀況„
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
恰如其分的討好
句型：我很想您對某件事情的看法„„
許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
